城市轨道交通服务保障能力评价二级指标自动扶梯说法正确的是（）

城市轨道交通服务保障能力评价人员管理一级指标中规定未开展教育培训或教育培训记录缺失的，每次扣（） 城市轨道交通运营服务关键指标乘客投诉回应包括哪些评价指标（） 为规范城市轨道交通服务质量评价工作，推动城市轨道交通服务质量提升，根据、等有关要求，制定本办法（） 城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、及运营服务关键指标评价3个部分（） 城市轨道交通乘客满意度评价包括个评价指标（） 城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部要求开展，评价内容包括、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分（） 和适用本城市轨道交通服务质量评价规范（） 城市轨道交通通信系统可为轨道交通提供的保障有（） 地铁、轻轨等城市轨道交通的工作适用《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》（） 《关于保障城市轨道交通安全运行的意见》中要求城市轨道交通所在地城市及以上地方人民政府要将城市轨道交通纳入政府体系（） 城市轨道交通客运服务对象是 城市轨道交通票务系统是城市轨道交通和结算的基础 城市轨道交通 城市轨道交通换乘枢纽站内的设施包括站台、人行道、楼梯、自动扶梯等，其中，站台的基本形式有()。 城市轨道交通有二级降压供电模式与三级降压供电模式两种（） 城市轨道交通服务全过程服务包括()。 城市轨道交通服务质量评价管理办法自起实施（） 城市轨道交通服务补救的特点包括()。 城市轨道交通服务测评方法主要包括()。 地铁车辆属于的城市轨道交通系统，是城市轨道交通的主要形式（）