投诉人通过面谈方式提出投诉的，投诉接待人员应引导投诉人至公司投诉接待室，避免影响其他客户办理业务；（）人以上共同提出投诉的，应建议投诉人推选一到两名代表

银行保险机构应当建立消费投诉处理制度，收到消费投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容，及时与投诉人沟通，积极通过协商方式解决消费纠纷（） 顾客投诉至商场前台、楼层或其他岗位，受理人为首位接待人员（） 协会负责接待投诉、举报的人员应当填写受理投诉举报登记表，受理投诉举报登记表应当载明（） 投诉人确因客观原因无法前往现场办理的，可以通过等形式提出投诉（） 银行保险机构在消费投诉处理过程中，可以根据需要向投诉人提出通过调解方式解决消费纠纷的建议。投诉人同意调解的，银行保险机构和投诉人应当向调解组织提出申请。调解期间不计入消费投诉处理期限（） 旅游投诉者提出投诉，（）的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件 银行保险机构应当建立消费投诉处理回避制度，收到消费投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容，及时与投诉人沟通，积极通过协商方式解决消费纠纷。 客人上门投诉，秘书的接待引导工作包括（） 工程建设项目招标投标投诉中，对投诉人提交投诉书有严格的时限要求，投诉人应自知道或者应当知道其权益受到损害之日起日内提出书面投诉（） 按乘客投诉方式可分为来信投诉、（）、口头投诉、（） 、上级转交投诉。 普通投诉、复杂投诉应在投诉发生后24小时内联系投诉人（首次触达）,重大投诉应在投诉发生后2小时联系投诉人（首次触达），告知投诉人__等（） 接到投诉后，投诉处理人员必须在（）分钟内上门或电弧联系投诉人，详细了解投诉内容，就处理办法和措施与投诉人进行初步沟通 征信投诉人不可以书信方式向人民银行分支机构提出投诉（） 投诉人投诉时，不得委托代理人办理投诉事务。 《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（　　）人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。 《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（）人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉 投诉处理方案形成后，投诉处理人员应以书面、电话或电子邮件等方式向投诉人反馈处理结果，并保留有关告知的文字或录音材料。采用（）、（）或其他方式的，应经投诉人同意 投诉处理方案形成后，投诉处理人员应以书面、电话或电子邮件等方式向投诉人反馈处理结果，并保留有关告知的文字或录音材料。采用（）、（）或其他方式的，应经投诉人同意 投诉人A企业不可以委托代理人B企业提出投诉（） 开标前，异议人或投诉人可就（）提出异议和投诉。