单选题

客户经理在语言上应该做到的规范要求是()。

A. 友善
B. 文明
C. 稳重
D. 整洁

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单选题
客户经理在语言上应该做到的规范要求是()。
A.友善 B.文明 C.稳重 D.整洁
答案
单选题
客户经理在语言上应该做到的规范要求是()
A.友善、坦诚、自然、温文尔雅 B.文明、礼貌、典雅、婉转 C.稳重、端庄、优雅、适度 D.整洁、自然、美观、得体
答案
单选题
客户经理在语言方面要求做到()。
A.发音清楚 B.郑重 C.典雅 D.语速缓慢
答案
单选题
客户经理在语言方面要求做到()
A.发音清楚 B.郑重、低沉 C.典雅、婉转 D.语速缓慢、声音洪亮
答案
多选题
客户服务人员在语言的表达上应该做到()
A.语言清晰,重点突出 B.避免使用过激的言语 C.使用能产生积极效果的词语 D.讲究否定艺术 E.用数据说话 F.借用历史资料
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主观题
客户经理行为举止的基本要求是必须做到()和()。
答案
主观题
客户经理行为举止的基本要求是必须做到()和()
答案
多选题
服务大客户的客户经理自身素质的基本要求是()
A.客户经理自身业务素质 B.建立人际关系网 C.充分了解客户 D.全面“跟踪”客户
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多选题
服务大客户的客户经理自身素质的基本要求是()
A.客户经理自身业务素质 B.建立人际关系网 C.充分了解客户 D.全面跟踪客户
答案
多选题
客户经理和客户商谈时,客户经理要注意哪些非语言沟通()
A.副语言 B.服装 C.表情 D.目光 E.体姿
答案
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