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《动车组列车服务质量规范》5、服务备品第2条中对特、一、二等坐车、餐车及洗面间、厕所的服务备品是如何规定的

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《动车组列车服务质量规范》5、服务备品第2条中对特、一、二等坐车、餐车及洗面间、厕所的服务备品是如何规定的
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多选题
《动车组列车服务质量规范》规定,在特一二等座车,乘务组备有()。
A.热水瓶 B.一次性硬质塑料水杯 C.耳塞 D.托盘
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主观题
《动车组列车服务质量规范》5、服务备品第2条中对软卧车、软卧代座车、商务座车的服务备品是如何规定的
答案
主观题
《动车组列车服务质量规范》5、服务备品(第7-9条)是如何规定的
答案
多选题
按照《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车乘务组应备有()
A.热水瓶 B.一次性硬质塑料水杯 C.耳塞 D.托盘
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包含服务备品()
A.包房内有卧铺套、靠背套、不锈钢果皮盘 B.包房门框上原铺位号牌处有座席号牌 C.备有热水瓶、积水盘和一次性硬质塑料水杯 D.备有热水瓶和一次性硬质塑料水杯
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》中,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放()
答案
多选题
动车组列车规范规定,动车组特、一、二等座车服务备品有()
A.清洁袋、 B.一次性硬质塑料水杯 C.服务指南 D.免费读物
答案
主观题
《动车组列车服务质量规范》5、服务备品(第3-6条)对卧具、布制备品及清扫工具是如何规定的
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》附录2规定,动车组特一等座头枕(套)更换()
A.30天 B.15天 C.10天 D.1天 E.无
答案
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