单选题

客户服务的()直接影响客户满意的程度。

A. 质量
B. 内容
C. 质量与内容
D. 频率

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质量不但影响顾客满意程度,它也可直接影响到组织的声誉 客户经理的工作是直面客户,情绪的变化将直接影响客户服务质量,影响公司的企业形象。所以客户经理要进行情绪的()。 客户经理的工作是直面客户,情绪的变化将直接影响客户服务质量,影响公司的企业形象。所以客户经理要进行情绪的() 直接影响客户信贷需求的因素主要包括() 任何能够提高客户满意程度的内容,均属于客户服务的范畴() 服务人员的服务所带给客户的满意程度直接决定了客户对公司企业品牌和产品品牌的认可度。 服务人员的服务所带给客户的满意程度直接决定了客户对公司企业品牌和产品品牌的认可度() 下面哪一项决定了服务过程给客户的感受和结果,直接影响服务的效果() 客服人员进行电话服务的开场白,对于整个客户服务过程至关重要,直接影响客户对的第一印象() 客户满意是客户期望与服务体验的比值,客户满意服务就是() 以下那些业务会直接影响客户的总份额() 内螺纹铜管外表面缺陷对客户直接影响() ()是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度 关注满足程度最低的需求,客户满意度最低的需对客户满意度()也产生着很大影响。 是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度() 每年()向客户发放《客户满意度调查表》,调查客户对公司的满意程度 关注满足程度最高(低)的需求,客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响。 客户满意并不一定就能带来客户忠诚,满意和忠诚之间的关系受到了客户期望以及竞争程度的影响 客户满意并不一定就能带来客户忠诚,满意和忠诚之间的关系受到了客户期望以及竞争程度的影响() 长期的客户满意可以直接形成客户忠诚。()
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