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一位饭店经理在与员工面谈沟通解决问题时,他的电话不断响起,结果沟通效果不好,这属于沟通障碍中的()
单选题
一位饭店经理在与员工面谈沟通解决问题时,他的电话不断响起,结果沟通效果不好,这属于沟通障碍中的()
A. 语意不明
B. 文化差异
C. 环境因素
D. 渠道选择不当
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单选题
一位饭店经理在与员工面谈沟通解决问题时,他的电话不断响起,结果沟通效果不好,这属于沟通障碍中的()
A.语意不明 B.文化差异 C.环境因素 D.渠道选择不当
答案
单选题
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答案
判断题
上门维修过程中,与用户多沟通解决问题,操作过程中应保持走路轻、动作轻、说话轻。
答案
判断题
上门维修过程中,与用户多沟通解决问题,操作过程中应保持走路轻、动作轻、说话轻()
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
主观题
优秀员工在解决问题,普通员工在做事情。那么“解决问题”与“做事”的区别是什么?
答案
判断题
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答案
判断题
物业服务企业及员工与客户沟通的方法有:倾听、提问、表示同情、解决问题和跟踪()
答案
判断题
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答案
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在与客户沟通时,应当从维护公司利益的角度帮用户解决问题()
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