单选题

{初级}居民客户实行“一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可正式受理用电申请,所缺资料可以在环节补齐()

A. 业务受理
B. 现场勘察
C. 竣工验收
D. 装表接电

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单选题
{初级}居民客户实行“一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可正式受理用电申请,所缺资料可以在环节补齐()
A.业务受理 B.现场勘察 C.竣工验收 D.装表接电
答案
判断题
居民、非居民、高压客户业扩报装实行“一证受理”。
答案
多选题
{初级工}优化审验时序,客户申请业扩报装时,实行非居民客户“一证启动”,营业厅在收到客户并签署后,正式受理用电申请()
A.用电主体资格证明 B.“承诺书” C.“保证书” D.身份证明
答案
判断题
营业厅要对居民客户实行“一证受理”服务。即:受理居民客户用电申请后,将客户信息录入营销业务系统,打印低压居民生活用电登记表,由客户核实并签字确认()
答案
单选题
居民客户申请分布式电源并网等同于(),实行“一证受理”。
A.低压非居民业扩 B.低压业扩办理 C.高压业扩办理 D.商业业扩办理
答案
单选题
通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉,原则上客户投诉反馈时间不超过()。
A.三天 B.一周 C.五天 D.二天
答案
多选题
优化审验时序,客户申请业扩报装时,实行非居民客户“一证启动”,营业厅在收到客户并签署后,正式受理用电申请()
A.用电主体资格证明 B.“承诺书” C.“保证书” D.身份证明
答案
判断题
实行容缺“一证受理”,对于35千伏及以上客户提供免费保护定值核算服务()
答案
单选题
低压居民客户申请用电“一证受理”后,若非客户本人办理,需同时提供证明()
A.委托办理人身份 B.用电主体资格 C.用电人身份证原件
答案
单选题
{初级}国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于居民客户,原则上在客户提交后,即可正式受理用电申请()
A.居民身份证 B.房屋产权证明 C.客户联系信息 D.电费结算协议
答案
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提升业扩报装效率,原则上零散居民客户从受理到装表接电不超过() ()客户业扩报装实行“一证受理”。 大额分期业务原则上客户需通过()才能申请 原则上客户池月新增量为多少条() 低压居民客户申请用电“一证受理”,除客户有效身份证明外,不需要提供其他材料。 低压居民客户申请用电一证受理,除客户有效身份证明外,不需要提供其他材料() 居民客户不分级,不实行客户经理制() 对于征信等级为A、B级的农行个人贷款客户,原则上贷款()万以上客户可发白金贷记卡。 低压居民客户申请用电“一证受理”后,还应向供电企业提供哪些资料() 低压居民客户申请用电一证受理后,还应向供电企业提供哪些资料() 全面实现居民客户“无证办电”.政企客户“一证办电() 低压居民客户报装受理一般需要的资料有() {初级工}由于居民客户用电需求类同,供电方式简单,对居民客户的供用电合同也可采用发放“居民用电须知”的方式处理() 严格执行低压居民客户用电申请“()”服务。受理居民客户用电申请后,将客户信息录入营销业务系统,打印用电登记表,由客户核实并签字确认 严格执行低压居民客户用电申请“”服务。受理居民客户用电申请后,将客户信息录入营销业务系统,打印用电登记表,由客户核实并签字确认() 对于存量非居民客户,柜员必须先通过“查询/维护客户信息”交易,将税收居民身份标识维护为非居民后,才可通过“非居民客户信息维护”交易进行非居民信息补录() 为保护黑金及以上客户的维护质量,原则上1名理财经理维护的黑金及以上客户数不超过() 客户持二代居民身份证新建客户信息时,若客户名下已经存在使用第一代居民身份证、临时身份证、户口簿建立的客户信息时,系统自动提示已经存在相应客户信息,不得新建客户信息() 低压非居民客户新装、增容业务受理,所需资料包括() {初级}实施阶梯电价后,居民客户电价按照的方式计算()
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