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按照企业为关系付出成本的大小变化,可以将企业与客户的关系发展分为培育期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,以下不属于衰退期特点的是(5.00)
主观题
按照企业为关系付出成本的大小变化,可以将企业与客户的关系发展分为培育期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,以下不属于衰退期特点的是(5.00)
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多选题
按照企业为关系付出成本的大小变化,可以将企业与客户的关系发展分为四个阶段,其中“与客户建立了极大的相互信任”的阶段是()
A.培育期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
答案
主观题
按照企业为关系付出成本的大小变化,可以将企业与客户的关系发展分为培育期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,以下不属于衰退期特点的是(5.00)
答案
单选题
按照客户与企业的关系分类,客户类型不应包括( )。
A.非客户 B.潜在客户 C.目标客户 D.国内客户
答案
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按照客户与企业的成交金额高低,通常以一年为期,可以将客户分为()
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单选题
按照客户与企业的成交金额高低,通常以一年为期,可以将客户分为()
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答案
主观题
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单选题
(2016年)按照客户与企业的关系分类,客户类型不应包括()。
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答案
单选题
在开展客户关系管理的过程中,可以将企业和客户的关系过程简化为()
A.建立关系维持关系增进关系 B.维持关系增进关系建立关系 C.增进关系建立关系维持关系 D.保持关系增进关系维持关系
答案
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