企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本（）

客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制，其核心是（）。 企业实施客户关系管理就是买一套CRM系统 有助于物流企业发展和利用与客户之间的关系，降低交易成本，树立企业良好形象，属于物流目标市场选择中的 在客户关系管理中，企业和客户之间的互动应当是双向沟通的（） 在客户关系管理中，企业应重点抓（）类客户。 简述企业管理客户关系的意义。 客户关系管理为什么能帮助企业应得收益与未来？ 客户关系管理是一种致力于实现与客户建立和维持长久、紧密合作伙伴的关系，旨在改善企业与客户之间关系的管理模式 维护客户关系类型时，省联社参数管理机构使用“3967客户关系类型维护”交易，选择“新增”、“修改”、“删除”等功能，录入相关信息，交易成功系统输出一联业务凭证（客户关系类型维护凭证）（） 下列关于客户关系管理的含义，正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和（） 客户关系管理的实施 客户沟通是维护客户关系的基础，企业要经常与客户沟通。() 客户关系是指客户与客户之间的关系，除了关系等（） 客户关系是指客户与客户之间的关系，包括等（） 银行实施客户关系营销的基础，客户关系管理的首要环节是（　）。 企业客户关系管理的直接目标是什么？ 客户信息是企业决策的基础，是客户关系管理的基础（） 客户信息是企业决策的基础，是客户关系管理的基础（） 客户关系管理要做到与不同价值客户建立合适的关系，使企业盈利得到( )。 理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系