判断题

材有限公同客运服务质量监督监察办法》(上铁客根据《中国铁路上海局集团有楼194747号通知规定:客运监赛开展监督检查时,在时,应填制《客运服务质量监督监察记录》.并与受检单位交换意见()

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材有限公同客运服务质量监督监察办法》(上铁客根据《中国铁路上海局集团有楼194747号通知规定:客运监赛开展监督检查时,在时,应填制《客运服务质量监督监察记录》.并与受检单位交换意见()
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多选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(20191474号)依据、、制定()
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号) B.《铁路旅客运输!服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号) C.《铁路旅客运输管理规则》 D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
答案
多选题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(20191474号)通知规定:以下哪些是客运监察的职责?()
A.要求被检查单位负责人或有关人员介绍情况,参加或组织召开客运服务质量有关会议。 B.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,建议处罚。 C.监督检查站车客运工作人员对规章、安全等各类应知应会及基础业务的掌握情况。 D.根据集团公司安排参加相关专项检查活动
答案
多选题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:以下哪些是客运监察的权利?()
A.要求被检査单位 负责人或有关人 员介绍情况,参加 或组织召开客运 服务质量有关会 议。 B.査阅有关单位的 有关文件、案卷、 记录、票据等资 料。 C.监督检査相关单 位在旅客运输过 程中执行国家法 律法规和国铁集 团、集团公司有关 规章、制度、标准 等情况。 D.监督检査站车客 运服务设备设施、 备品的质量和使 用情况
答案
单选题
根据(上铁客120191474号)通知规定:徐州、宁波网点设客运监察()
A.2名 B.3名 C.4名 D.5名
答案
判断题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定受检单位和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖客运监察名章()
答案
判断题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定受检单位和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖客运监察名章()
答案
判断题
根据《中国铁路上海局集团有限公(0191974号)通知规定受检客运服务质量监督监察办法》(上铁客记录》上签字或加检单位和客运监察均要在《客运服务质量运监察记录》上签字或加盖客运监察名章()
答案
单选题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019)474号):合肥、南京、上海、杭州网点设客运监察()
A.3名 B.4名 C.5名 D.6名
答案
多选题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:以下哪些是客运监察的职责?()
A.监督检査站车秩 序、售票组织、候 车乘降、服务引 导、环境卫生、饮 食供应、行包运 输、多元经营、结 合部管理等情况。 B.责令受检查单位 或人员停止损害 旅客及客运服务 形象的行为。 C.监督检查相关单 位旅客投诉等客 运服务质量问题 的处理。 D.要求各受检单位 为开展客运服务 监督监察工作提 供必要工作条件 支持和工作配合
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:以下哪些满足客运监察聘任条件?() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:徐州、宁波网点设客运监察() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:以下哪些是客运监察的权利?() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(2019]474号)通知规定:以下哪些是客运监察的权利?() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:客运监察开展监督检査时,应填制《客运服务质量监督监察记录》,并与受检单位交换意见() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客【2019]474号)通知規定:客运监察开展监督检査时,应填制《客运服务质量监督监察记录》,并与受检单位交换意见() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:集团公司聘任的客运监察,任期为() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:集团公司聘任的客运监察,任期为0() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度,相关客运监察负责对的站车旅客运输服务质量工作开展监督检査() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019)474号)通知規定:客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度,相关客运监察负责对的站车旅客运输服务质量工作开展监督检査() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度,相关客运监察负责对的站车旅客运输服务质量工作开展监督检查() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法〉(上铁客20104号)通知规定填发的《客远服务质量监督监察记录》式三份,份交受检单位,一份自存,-份交客运部() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质暈监督监察办法》(上铁客【2019]474号)通知規定:受检单位和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖客运监察名章() 有限公根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:各相关站段要对集团公司聘任的客运监察在工作上予以一定的支持,为客运监察开展客运服务质量监督检查工作创造条件() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质暈监督监察办法》(上铁客【2019]474号)通知規定:客运监察开展监督检査时,应填制《客运服务质量监督监察记录》,并与受检单位交换意见() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:集团公司对聘任的客运监察发放客运监察聘任证书、客运监察名章和硬席全年定期乘车证() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019)474号):受聘国铁集团的客运监察,每月负责对和进行检査,并按照国铁集团的安排参加各类专项检査活动() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:集团公司对聘任的客运监察发放客运监察聘任证书、客运监察名章和硬席全年定期乘车证() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:各相关站段要对集团公司聘任的客运监察在工作上予以一定的支持,为客运监察开展客运服务质量监督检査工作创造条件() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019)474号)通知规定:聘任的客运监察每月应根据集团公司客运部布置的检査重点,结合阶段性工作要求,有侧重的对站段开展客运服务质量工作的监督监察()
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