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推销人员应该忽略客户的负面反馈,因为它们通常不代表大多数客户的观点。( )
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推销人员应该忽略客户的负面反馈,因为它们通常不代表大多数客户的观点。( )
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判断题
推销人员应该忽略客户的负面反馈,因为它们通常不代表大多数客户的观点。( )
答案
单选题
推销人员应该如何处理客户的负面反馈?( )
A.忽视并转移话题 B.直接反驳客户的观点 C.认真倾听并提供解决方案 D.指责客户不专业
答案
单选题
推销人员在面对客户拒绝时应该( )
A.立即放弃 B.与客户争吵 C.分析原因并继续努力 D.抱怨客户
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判断题
推销人员应该避免与客户建立个人关系,以保持专业和客观。( )
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判断题
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答案
单选题
客户反馈此件物流一直停滞不更新,应该如何回复()
A.我司联系网点核实 B.亲 信息已收悉,麻烦提供下内件图片,我司联系网点核实无面单 C.亲 信息已收悉,我司联系网点核实无面单
答案
单选题
保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到():①从公司角度出发推销产品;②从客户角度出发推销产品;③销售人员要真正了解公司的产品特点;④认清和解决客户的疑难。
A.①② B.①②③ C.①③④ D.②③④
答案
单选题
在人员推销过程中,如果推销人员对还不甚了解,应该采取什么推销方法?()
A.诱导性方法 B.针对性方法 C.试探性方法 D.积极主动法
答案
判断题
“不推销牛排,推销烤牛排的吱吱声”,这句话是指推销客户的“感觉”。
答案
单选题
在人员推销过程中,如果推销人员对还其不甚了解,应该采取什么推销方法()
A.诱导性方法 B.针对性方法 C.试探性方法 D.积极主动法
答案
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