拨打电话时，应遵守的礼仪、、。接听电话时，应遵守的礼仪
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拨打电话时，应遵守的礼仪、、。接听电话时，应遵守的礼仪
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接听电话时，应遵守的礼仪：接听及时.主动问候.应对谦和.主次分明（）
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拨打电话时，应遵守的礼仪：时间适宜、内容简练、表现文明（）
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打电话时应遵守哪些基本礼仪？
答案
拨打电话时，应遵守的礼仪：时间适宜、内容简练、表现文敏（）
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电话礼仪中，拨打电话时应注意（）
A.时间 B.空间 C.时长 D.地点
答案
接听电话礼仪要求，在接听电话时,几声内接起均可？（）
A.1 B.2 C.3 D.4
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电话礼仪包括：________________________、接听电话的礼仪。
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销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
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销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
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