单选题

是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语()

A. 沟通礼仪
B. 称谓礼仪
C. 交谈礼仪
D. 称呼礼仪

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单选题
是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语()
A.沟通礼仪 B.称谓礼仪 C.交谈礼仪 D.称呼礼仪
答案
判断题
对旅客、货主统一称呼为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”;个别称呼时为“各位旅客”、“货主”等。()
答案
判断题
( ) 对旅客可单独称呼为"先生、女士、小朋友、同志"。
答案
多选题
对旅客称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称呼“、同志”等()
A.小朋友 B.先生 C.小姐 D.女士
答案
判断题
《局铁路旅客运输服务质量规范》对旅客称呼得当,统一称呼时为“同志”、“小朋友”、“大爷”、“大娘”、“先生”、“女士”等()
答案
多选题
对旅客称呼恰当,统称为“”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、、小朋友、同志”等()
A.客人们 B.旅客们 C.小姐 D.女士
答案
判断题
( ) 对旅客可单独称呼为"先生、女士、小朋友、同志"。(应知应会-《规范》)
答案
判断题
( ) 要道还道是参加调车作业的有关人员之间,联系准备和确认进路所使用的一种规定的联络方式。
答案
单选题
要道还道是参加调车作业的有关人员之间,联系准备和确认调车进路所使用的一种规定的联络方法()
A.正确 B.错误
答案
判断题
对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、小姐、小朋友、同志”等。
答案
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