登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
故障工单,如果联系不到用户,需要天次联系用户
主观题
故障工单,如果联系不到用户,需要天次联系用户
查看答案
该试题由用户568****21提供
查看答案人数:48615
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户568****21提供
查看答案人数:48616
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
主观题
故障工单,如果联系不到用户,需要天次联系用户
答案
单选题
故障工单当联系不到用户时,需要联系用户天次进行确认()
A.2.6 B.1.6 C.2.3
答案
单选题
对于()预约用户无法联系的情况,装维人员应在工单时限内,分多次电话与用户联系
A.首次 B.第二次 C.第三次 D.多次
答案
单选题
装维人员在接到装机/故障工单后小时内与用户联系确认上门时间()
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
单选题
承接万号工单后联系用户的服务用语是()
A.您好,综调中心,有什么可以帮您 B.用户您好,电信宽带受理专员,有什么可以帮您 C.您好,我是电信宽带VIP专员,请问有什么可以帮您 D.用户,您要安装宽带吗
答案
单选题
由于工单时限但未及时联系到用户作解释归档的,需从归档次日起追加结果,需联系追加()天
A.1 B.2 C.3
答案
判断题
不同时间段内三次联系不上用户的工单可申请挂起()
答案
单选题
装机预约环节,用户联系不上,装维需分时段联系次,方可退单()
A.2次 B.3次 C.4次 D.5次
答案
单选题
对未预约安装时间的用户,当工单到岗后天内和用户联系预约安装()
A.24小时 B.当日 C.48小时 D.72小时
答案
主观题
遇到联系不到或关机停机的用户,维护人员将直接上门,如用户不在家,以()联系。
答案
热门试题
如果因联系用户或者其它原因,需要对明天派发的首单光衰点更换,我们需要的处理方式是()
接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系,响应用户的故障投诉,了解故障的现象及范围()
接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系,响应用户的故障投诉,了解故障的现象及范围()
翼到家联系用户成功后需要在“联系反馈”中填写的内容是()
若无法与用户取得联系,则需保证()次/日的外呼;若用户超出承诺时间仍未到店,则需在承诺时间到期的第()天再次与用户取得联系,询问具体到店时间
无资源退单审核中,遇到用户无法联系上,应()
司机在服务中遇到相关问题,如联系不到用户,订单信息丢失,用户要求延长服务时间等情况应()
司机在服务中遇到相关问题,如联系不到用户,订单信息丢失,用户要求延长服务时间等情况应()
为了光衰整治,我们需要给用户联系,这个联系工作由谁来做()
给用户初装省平台业务,工单系统查不到工单,处理办法正确的是()
集团EOMS的故障工单超时提醒提前()以()通知用户
用户表示师傅联系用户告知需要申请备件,但未告知具体时间,只告知用户等件到了再联系,用户对不清楚具体到件时间不满意应跳闸服务不规范()
烽火行动的交付流程中,最终装维人员领需求单后,需要在()分钟内联系用户
故障抢修管理工单中故障发生时间.工单派工时间.到达现场时间.故障定位时间.故障修复时间.全部用户复电时间需要手动录入()
DDN线路故障。与用户及时取得联系,改路备用线路,相互重复漏收电报。检查本端Modem状态,与电信取得联系,申报故障。待线路恢复正常后,与用户联系,测试收发正常后还原改路()
如果三相对地电压不平衡,但又无明显接地特征时,应设法与线路末端用户联系,如用户电压正常,则为接地故障()
工单限时结束,订单还未完结的情况,商家反馈需要联系。若限时之前告知商家不再电话联系,可以不联系()
用户确认代理电量后,若售电公司需要调整,应联系退回本企业的代理用户交易计划,售电公司重新申报、修改申报信息后联系代理用户进行确认()
涉及联系二级平台后需要在问题描述中备注的工单登记格式(联系固定电话)()
在施工作业完毕后,要当场填写服务确认单,并请客户签字确认。如客户有不满意的地方,应及时处理解决或给予合理解释。离开用户家前应感谢用户使用并与用户告别。留下联系电话及故障维修热线供用户联系或咨询()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP