多选题

装维人员上门处理投诉7个要求分别是轻敲门、()、物摆正、不随意

A. 面微笑
B. 勤沟通
C. 细解答
D. 站立正

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装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品?() 装维人员为客户上门服务时禁止穿?() 按照《》的要求,及时妥善处理与装维服务相关的客户投诉() 装维人员上门安装时,当网络装通后即可随即离开() 装维人员在收到装机工单后,须在内对工单进行响应,与客户预约上门时间,按约上门处理() 装维人员在上门服务前应进行()预约,确定上门服务的时间。 装维人员在上门服务前应进行()预约,确定上门服务的时间 装维人员上门iTV安装结束前需要做的工作()。 装维人员标准化上门入户必备的物品有() 按照投诉服务事件级别一、二、三级要求,投诉处理整体时限分别是()小时 上门服务前,综合接入装维人员需提前与用户电话联系,实行()装维,因故变更装维计划的,应另外提前告知用户。 装维人员上门安装后不需要进行扫码回填操作() 在中国联通公众客户装维入户服务规范中规定,装维人员在预约时提供上门服务人员的() 综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为()以上。 装维人员上门服务迟到时无需解释,因为越抹越黑() 装维人员在上门服务过程中,下列做法错误的是() 装维人员上门服务时,遇用户在门内询问时,维护人员应主动()。 根据《上门服务管理规程》,工作人员敲门应力度适当,有节奏,敲门应(). 装维人员上门服务时,应事先准备好“五个一”和“三贴心”,“五个一”包含以下哪些选项() 在解决客户投诉时,技术人员应在接到投诉后()小时内上门处理
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