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客户开发战略实质是对客户需求的管理()
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客户开发战略实质是对客户需求的管理()
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客户开发战略实质是对客户需求的管理()
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判断题
客户管理主要包括客户的开发、客户资料管理、客户需求调查等内容
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单选题
战略客户的需求优先满足,普通客户需求延迟满足()
A.正确 B.错误
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A.对 B.错
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根据建设银行管理需求,信贷业务客户可以分为主办银行客户、总行级战略客户、总行级重点客户、总行级重点结算客户、()等。
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产品开发思维的基本假设是客户群已知以及客户需求已知
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客户需求电子流,是公司管理客户需求的唯一途径,任何传递给研发的客户需求,必须通过客户需求电子流()
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以客户为中心的物流战略开发步骤有:1、理解客户需求2、评价服务能力3、找出差距4、创造服务5、针对服务6、评估、跟踪、改进。其开发顺序shi是()
A.123456 B.123546 C.135246 D.142536
答案
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按客户需求最大小不同划分目标市场战略,在大客户战略中,其客户数量占20%~30%,需求量占整个市场容量的份额为()
客户满意对企业客户关系管理战略的重要性体现在()
商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )
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大客户管理岗及大客户服务岗根据中开发集团客户的指导,通过推介,重点收集属地民航客运持续消费需求较大客户群体资料()
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以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )。
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是指为客户提供与人力资源管理和开发相关的培训活动,通过改变知识、技能和态度以满足客户需求的过程()
现金管理实质是提供给客户的()
软件需求开发的最终文档,通过评审后定义了开发工作的(作答此空),它在客户和开发者之间构筑了产品功能需求和非功能需求的一个( ),是需求开发和需求管理之间的桥梁。
大客户处对战略客户的管理内容是什么?
公司接到客户开发一个大型较大风险的信息系统的任务,但经过交流该客户对该系统需求不明确,事先不能定义需求,开发团队可以采用( )
聆听客户谈话是墓地管理员了解客户需求的最佳途径()
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