接待服务中，讲解员在不影响接待服务工作情况下，可以适当佩戴当下流行的、个性的饰品，如戒指、项链、耳饰等（）

简述商业接待服务工作及礼仪。 接待标准:有来访接待时，当班员工应主动迎接，但不得影响正常客运服务工作（） 简述宾馆接待服务工作及礼仪。 景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面？ 景区讲解员在接待临时团队和散客时，可以不用了解客人的来源、职业和文化程度等情况。（） 下列属于总台接待服务工作内容的有（ ） 景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）。 景区讲解员在从事讲解服务时，必须（） （）需要配备讲解员，讲解服务明码标价 景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。 全陪导游员从接站地点接到游客，其接待服务工作才正式开始。 全陪导游员从接站地点接到游客，其接待服务工作才正式开始（） 餐厅为接待零散客人而进行的服务工作叫做（）服务。 包房无KTV接待的情况下，服务员需每30分钟对包房进行巡视并提供相应的服务（） 讲解员在接待旅游团前应主要从（）等方面的知识准备人手。 以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是（）。 营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（），这是柜台接待服务工作中的过硬本领。 隆重接待中的服务工作一般会包括？（ ） 讲解员微笑服务标准要做到？（） 讲解员服务规程一般包括哪些步骤？