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回访的主要方式不包括()
单选题
回访的主要方式不包括()
A. 现场回访
B. 担保人回访
C. 电话回访
D. 实地回访
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单选题
回访的主要方式不包括()
A.现场回访 B.担保人回访 C.电话回访 D.实地回访
答案
主观题
大客户回访包括()回访和()回访两种方式
答案
多选题
信息传递方式回访包括( )。
A.邮件 B.座谈会 C.电话 D.传真 E.巡回式
答案
单选题
客户回访的技巧中不包括()
A.注重客户细分工作 B.明确客户需求 C.确定合适的客户回访方式 D.利用客户回访进行商品推销
答案
单选题
流失客户回访的目的不包括()
A.提高客户满意度 B.调查客户流失的原因,分析专营店可能存在的漏洞,及时给予补救,防止客户继续流失 C.利用服务补救,创造一个接触客户的特别机会,让客户更加进一步了解专营店,争取客户回头 D.宣传专营店的改进计划及实施情况,重新建立客户的信心
答案
单选题
不满用户回访的内容不包括()
A.感性问题 B.服务满意度 C.车辆的优点 D.车辆适用情况
答案
单选题
在股权投资基金募集流程中的回访确认环节,回访内容不包括()。
A.确认受访人是否为投资者本人或机构 B.确认投资者是否已经阅读并理解基金合同和风险揭示的内容 C.确认投资者是否知悉未来可能承担投资损失 D.确认投资者是否能够获得保证投资收益
答案
主观题
大客户回访的主要方式有:()。
答案
单选题
专项回访主要包括业务管理部门提交回访需求、回访部门制定电话回访计划、回访客户、和反馈回访结果()
A.登记 B.统计 C.记录 D.汇报
答案
单选题
7DC的客户回访目的不包括()
A.及时把握车辆在客户最初使用阶段的反馈信息 B.宣传售后服务,实施首保提醒 C.详细介绍车辆使用 D.为各专营店的客户满意度提升提供依据
答案
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