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换一换
不满用户回访的内容不包括（）
A.感性问题 B.服务满意度 C.车辆的优点 D.车辆适用情况
答案
IQS新车不满用户回访的方式是（）
A.客服电话回访 B.网上问卷调查回访 C.随机调查回访
答案
在股权投资基金募集流程中的回访确认环节，回访内容不包括（）。
A.确认受访人是否为投资者本人或机构 B.确认投资者是否已经阅读并理解基金合同和风险揭示的内容 C.确认投资者是否知悉未来可能承担投资损失 D.确认投资者是否能够获得保证投资收益
答案
用户画像的内容不包括（）
A.用户的消费水平 B.用户的社会关系 C.社会环境 D.心理预测
答案
对用户进行回访时，要求（）进行用户回访
A.寻找有个性的对象 B.寻找恰当的时间 C.速战速决的态度 D.寻找爱提要求的用户
答案
新车用户培训的内容不包括（）
A.试乘试驾 B.常规保养知识 C.感性问题集中说明 D.保修政策介绍
答案
回访的主要方式不包括（）
A.现场回访 B.担保人回访 C.电话回访 D.实地回访
答案
高压用户供电方案的内容不包括（）。
A.允许用户用电的容量 B.供电方案的有效期 C.其他需要说明的事宜 D.考虑用户的发展前景
答案
客户回访的技巧中不包括（）
A.注重客户细分工作 B.明确客户需求 C.确定合适的客户回访方式 D.利用客户回访进行商品推销
答案
流失客户回访的目的不包括（）
A.提高客户满意度 B.调查客户流失的原因，分析专营店可能存在的漏洞，及时给予补救，防止客户继续流失 C.利用服务补救，创造一个接触客户的特别机会，让客户更加进一步了解专营店，争取客户回头 D.宣传专营店的改进计划及实施情况，重新建立客户的信心
答案
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用户需求分析不包括以下哪项内容（）
投资顾问业务的客户回访应注意的内容包括（）。Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访
回访制度应当包括如下哪些内容（）
用户数据及服务内容信息不包括（）
7DC的客户回访目的不包括（）
3DC的客户回访目的不包括（）
购车30天回访的前期准备不包括（）
3DC的客户回访目的不包括（）
保险公司对新单业务进行回访，回访应当包括以下哪些内容：（）。
术后回访评价护理效果的内容包括（）
用户安全用电事故报告规定的内容不包括（）等
数字内容产品移动终端的用户定位方法不包括（）
天回访的回访内容（）。
在95598系统中，在对客户进行回访时，回访满意度分为非常满意、满意、不满意、无法回访几种（）
半年内回访的回访内容（）。
一个月客户回访目的不包括（）
10000号回访中发现的下述哪些情况将被视为不满意用户纳入装移修服务满意度考核（）
建立健全供热用户回访制度。提供趸售热源的供热单位定期回访热用户，核实（ ）是否满足供热要求，并做好回访记录。
回访时，针对不满意结案的工单，无需写明不满意原因（）
2小时回访的回访内容（）。
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