当设备出现卡币、少出票、少找零、充值不成功或出闸机扣费不对等现象，乘客要求处理，但当场无法确认（找不到相关记录）或确认情况与乘客反映不相符的情况时，及时填写（）、（）。

硬币模块卡币、少找零需要查看（） 当出现充值不写卡的情况时，必须（ ）打开设备查看是否卡币。 出现TVM卡币、TVM找零不足、TVM少出票时，车站人员应询问乘客购票情况，并迅速通知客运值班员到现场检查TVM（） TVM设备在出票失败或找零出错时会向乘客打印提供出票错误或找零差错故障小单（） 票务判断正差额为因办理乘客事务减少的收入，如TVM卡币、少出票、少找零和发售无效票时在BOM上给乘客免费发售有值单程票或退款而减少的收入等（） 故障交易历史单据包括少找零故障小单、少出票故障、退款失败小单（） 当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时，站务员要跟踪该台设备，必要时将该设备暂停服务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。 成都地铁1号线乘客进行储值卡充值时，下列哪项充值不成功（） 智慧收银机当产品识别不成功，同时设备、网络、软件都正常，可以检查（） TVM在非付费区卡币、少找零处理流程（） 车站运营备用金会用于下列哪些情况。A.自动售票机找零B.客服中心兑零C.储值卡充值找零D.出售应急票找零（） 用以处理定制交易中未能包括的收费业务或业务联动扣费不成功而进行补充收费的业务（） 请简述乘客反映出站闸机储值类卡误扣费、计次票误扣次的处置 e店实时代扣不成功，有哪些常见原因？（） e店实时代扣不成功，有哪些常见原因（） 以下（）车票属于发售不成功的储值票 当商品条码扫描不成功时，应该（）。 出站刷卡已扣款，闸机未开门，对票卡进行分析，若票卡确在五分钟内有出闸扣费记录，填写《乘客事务处理单》，发售免费出站票，乘客凭免费出站票出站（） 当乘客购票找零时出现非标准币，则由（） TVM卡票/卡币/找零不足无故障小单，有交易记录的处理规定有哪些