物流客户满意度评价原则有（）

下列不属于企业销售物流的客户满意度评价指标的是（ ）。 关于企业销售物流的客户满意度评价指标，下列表述正确的有（） 在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()的比值。 在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的投诉率是指( )的比值。 物流客户满意度测评包括了（）、（）、（）、（）四个程序。 客户满意度评价从（）以下几个方面进行反馈评价 客户对“安装质量满意度，安装人员服务满意度，安装收费满意度”三个维度进行评价，以哪一个分值作为最终评价得分（） 客户满意度评价体系核心内容包括（） 下列指标中，可以反映企业销售物流客户满意度的是（ ）。 下列指标中，可以反映企业销售物流客户满意度的是(　　)。 物流客户满意度的影响因素很多，总体来说，主要包括（）、（）、（）、（）和（）。 下列指标中,可以反映企业销售物流客户满意度的是()。 客户满意就是物流企业效益的源泉，因此客户满意度管理就成为物流客户管理的中心和根本的出发点（） 客户满意就是物流企业效益的源泉，因此客户满意度管理就成为物流客户管理的中心和根本的出发点（） 公司发展要注重客户满意度、员工满意度。 下列客户满意度评价的方法中属于直接评价的是（） 客户满意度调查的基本原则包括（）。 在实施客户服务需求及满意度调查中，社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括（）。 客户体验-（）=客户满意度 客户满意度等于（ ）。