物流客户满意度测评包括了（）、（）、（）、（）四个程序。

VIP客户短信满意度测评的达标值（） 物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容（） 客户满意度测评一般采用（）的方式。 《集团客户满意度测评》通过（）系统进行日常监控 顾客满意度的测评方法包括（）。 顾客满意度测评系统中包括（） 物流客户满意度的影响因素很多，总体来说，主要包括（）、（）、（）、（）和（）。 为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。 （）是对客户满意度进行监视和测评的关键。 顾客满意度的测评方法包括哪些？ 顾客满意度的测评方法包括哪些 客户满意度评价包括： 顾客满意度测评系统中包括(    ) 顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分（） 集团客户满意度测评包含（）和店内基础管理工作4个板块 客户满意度的三个层面包括 客户满意度测评可通过（）、电话、信件等形式对客户进行随机调查。 建立客户满意度测评指标体系，必须遵循的原则有 选项中客户满意度包括（） 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或（）