柜面人员在接待客户临柜办理业务时，如发现客户退保金、保单贷款可能涉及参与非法集资时，应暂停此项业务受理，并及时将相关情况反馈风险管理部，相关部门接到信息后应立即开展调查，及时识别风险（）

柜面人员办理业务时，凡属已开办的业务，需要快捷准确办理；对于客户未开办的业务，需要进行（） 对于尚未迁移至综合业务系统不能打印会计业务电子印章的柜面业务凭证、客户回单等，柜面人员应按照业务流程及业务类型加盖相应的临柜业务实物印章（） {初级工}当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户（） 当有客户来办理业务时，应先完成手中的其他工作，然后再接待客户（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的()。 临柜人员办理业务时发现假币如何处理？ 临柜人员对办理业务时发现的假币要（） 受理临柜办理项目时，接待人员须（） 受理临柜办理项目时，接待人员须（） 客户李先生申请对他投保的两张保单同时办理退保，一张退保金额为20万元，一张退保金额为15万元。由于该笔业务总金额超出30万元，如无特殊情况，李先生需要亲自临柜（空中客服暂未开通）办理，不能委托销售人员代办（） 通过银保通办理退保，退保金到账时效为（） 柜面人员办理业务时，忌泄露客户的账户情况和资金情况，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，应注意控制音量，保护客户隐私（） 当客户较多，连续办理业务时，工作人员应掌握的忙碌待客方法，切不可因为接待当前客户而怠慢忽略了其他客户（） 客户通过网银办理的业务如发现差错，可到柜面办理错账冲正。 客户通过网银办理的业务如发现差错，可到柜面办理错账冲正（） 客户至柜面办理退保应备文件有哪些（） 按一般行为规范对柜台服务要求，坚持的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下，应先向客户致歉，请客户稍候，并尽快接待客户（） 按一般行为规范对柜台服务要求，坚持（）的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下，应先向客户致歉，请客户稍候，并尽快接待客户 房地产经纪人员接待客户时，最好( )。