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柜面人员办理业务时,忌泄露客户的账户情况和资金情况,遇客户账户资金不足或存取大额资金时,应注意控制音量,保护客户隐私()
单选题
柜面人员办理业务时,忌泄露客户的账户情况和资金情况,遇客户账户资金不足或存取大额资金时,应注意控制音量,保护客户隐私()
A. 正确
B. 错误
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单选题
柜面人员办理业务时,忌泄露客户的账户情况和资金情况,遇客户账户资金不足或存取大额资金时,应注意控制音量,保护客户隐私()
A.正确 B.错误
答案
判断题
柜面人员可以使用内部账户为客户办理支付结算业务()
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答案
多选题
情况下,柜面人员不得随意查询客户信息()
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
判断题
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判断题
柜面人员接待客户临柜办理业务时,如发现客户退保金、保单贷款可能涉及参与非法集资时,应对客户进行规劝,并及时将相关情况反馈风险管理部()
答案
多选题
柜面人员为客户办理个人结售汇业务时,必须先通过( )系统查询客户结售汇信息后,再为客户办理结售汇业务。
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答案
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柜面人员可以在与柜面办理业务无关的凭证上套打印会计业务电子印章()
按照农信银资金清算系统个人账户通存通兑业务的规定,在其存款业务的特殊异常处理中,柜面办理通存业务时遇交易成功但资金未记入客户账户的,客户资金将于下一工作日到账()
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柜面人员发现客户退保金、保单贷款可能涉及参与非法集资时,应对客户进行规劝,并及时将相关情况直接反馈至()
柜面人员接待客户临柜办理业务时,办理非个人经济能力不足、非公司服务不满意等原因不明确的()业务时应善意提醒非法集资案件频发,需确保个人资金安全
客户在柜面办理手机银行账户下挂业务时,柜面系统会向客户手机发送短信验证码()
客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证
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