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大堂经理营业中现场执行网点人员行为监控,关注异常情况()
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大堂经理营业中现场执行网点人员行为监控,关注异常情况()
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大堂经理营业中现场执行网点人员行为监控,关注异常情况()
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判断题
运营内控副职营业中现场执行网点人员行为监控,关注异常情况()
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主观题
营业网点出现异常情况
答案
主观题
监测监控系统异常情况种类?其他异常情况包括哪些情况?
答案
多选题
以下行为属于需派驻业务经理日常关注的异常情况有()
A.柜员离机未签退 B.网点员工存在私自调试.遮挡、测试、调阅或关闭监控、监听设施的行为 C.网点员工故意逃避远程集中核准的行为 D.员工存在代客对账或违规处理等行为 E.员工存在明显情绪异常或行为异常
答案
判断题
破土作业人员发现塌方等异常情况时应认真观察异常情况。
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判断题
加强上级对下级的非现场监控。发现工作日超限额或资金异常情况及时发出警示;针对连续三个工作日超限额,或营业当日超过限额100%等异常情况,如网点未履行报告制度,上级部门应立即下发查询()
答案
单选题
服务调度对的停电事件持续监控,关注服务进程变化及发展,对异常情况重点跟踪()
A.待处理 B.已完结 C.开展前 D.未完结
答案
多选题
客户经理异常情况服务包括。---营销知识()
A.客户意外保险处理 B.客户突发加急业务服务 C.争议业务处理 D.客户投诉处理
答案
判断题
每日营业前,兼职安全员进入网点后检查监控报警系统是否正常运行,如有异常情况及时报告分行保卫部门()
答案
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各营业网点应每日打印内部账户余额表,核对账户余额,是否存在异常情况()
驻站联络员和现场防护人员在执行防护任务时,发现异常情况时及时通报()
当受限空间作业过程中发生异常情况时,负责组织对作业现场异常情况恢复()
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在行式自助设备在网点营业期间的现场安全巡查,可由网点保安、大堂经理、兼职安全员等人员进行()
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发现异常情况时,应立即按照()执行
在受限空间及其附近发生异常情况时,作业人员应停止作业。撤离现场()
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大堂经理是网点现场服务的执行人,负责、客户转介、营业现场维护、客户异议处理和网点设施设备机具的巡查、维护和报修等()
当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时,营业网点应根据不同的异常情况,采取应急处置措施包括以下哪些()。
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司机值乘过程中做好列车设备状态、线路、异响、异味等情况的监控,发现异常情况时及时报行调()
根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。
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