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当顾客拍下订单发现订单地址或者颜色错误需更改()
单选题
当顾客拍下订单发现订单地址或者颜色错误需更改()
A. 让其申请退款重新拍
B. 不予理会
C. 询问正确地址和颜色并进行修改
D. 转售后处理
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单选题
当顾客拍下订单发现订单地址或者颜色错误需更改()
A.让其申请退款重新拍 B.不予理会 C.询问正确地址和颜色并进行修改 D.转售后处理
答案
单选题
买家拍下订单后发现地址错误,想要更改,客服应该怎么做()
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
小艾同学拍下订单多久未付款会自动关闭订单()
A.超过30分钟 B.超过45分钟 C.超过15分钟 D.超过25分钟
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
订单审核后要更改颜色之后是否需要重审车型ERP()
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答案
多选题
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A.邮件正文明确更改内容,更改内容用颜色明确标注 B.及时对接订单员告知更改内容 C.订单信息全部重新整合发回,备注之前邮件作废,以此份为准 D.改了报价发个更改报价邮件,图纸/订单更改后再发个邮件,一个项目发N个邮件
答案
主观题
买家拍下之后发现地址错误了,想要你帮他更改怎么处理是最正确的()
答案
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顾客来电要求修改地址,客服查询是天猫订单,以下处理错误的是()
与顾客沟通的内容应包括()处理问询、合同或订单,包括更改
对于积分兑换业务,客户要求更改配送地址订单,如查询客户处于“待处理”状态,可为客户更改配送地址,但配送地址修改仅限于同城,即:如果当时要求发送到济南,目前更改也必须为济南的某个区,不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态,订单不可进行修改。
关于酒店()订单,销量是指买家已拍下的酒店、客栈商品订单数
京准达订单:按照(______)内完成配送或者拒收。遇顾客无法联系,需邮件报备给()
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凡客人需更改预订单品种数量或取消预订单时,门店不用在POS机做退单操作()
预售订单拍下未付定金,自动关闭的时长是()
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非异订单 指非顾客原因异常订单。主要包括()
物流来电反映顾客的天猫订单需要更改地址,客服联系收货人无果,客服可以进行修改,同时备注:师傅工号+电话报备改期,客户电话无人接听。错误()
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顾客提供了一个订单号,联系客服帮忙查询手机号。该订单号确实属于店铺销售订单,但实际该顾客没有任何购物记录,为避免顾客纠缠,客服可应顾客要求,提供该订单的手机号()
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