关于沟通中的礼仪，在提问技巧上应该注意些什么（）
A. 多使用“怎么会”、“为什么”进行提问
B. 不只是在销售层面，即使在其他范畴中，都要采用开放式问题
C. 多使用封闭式提问，让顾客给予“是”或“否”的问题
D. 尽量以“谁”、“怎样”、“什么”、“哪里”等发问字眼提问
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关于沟通中的礼仪，在提问技巧上应该注意些什么（）
A.多使用“怎么会”、“为什么”进行提问 B.不只是在销售层面，即使在其他范畴中，都要采用开放式问题 C.多使用封闭式提问，让顾客给予“是”或“否”的问题 D.尽量以“谁”、“怎样”、“什么”、“哪里”等发问字眼提问
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理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用，譬如提问、聆听和肢体语言方面的技巧（）
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沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）
A.如果已经知道客户的要如何发问，可以直接帮客户把意思表达出来 B.一次只提问一个问题 C.开放式提问可以了解更多资讯 D.封闭式提问可以针对特定事项，了解是或否的答案
答案
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A.每次发问一个问题，避免发问过长的问题, B.给予对方时间作回应, C.数量要少而精, D.要紧紧环绕谈话内容, E.把握时机，适时告诉客户你为什么要问这个问题
答案
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答案
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