登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
在电话沟通中,提问有哪些技巧?()
多选题
在电话沟通中,提问有哪些技巧?()
A. 每次发问一个问题,避免发问过长的问题,
B. 给予对方时间作回应,
C. 数量要少而精,
D. 要紧紧环绕谈话内容,
E. 把握时机,适时告诉客户你为什么要问这个问题
查看答案
该试题由用户447****81提供
查看答案人数:15355
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户447****81提供
查看答案人数:15356
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
在电话沟通中,提问有哪些技巧?()
A.每次发问一个问题,避免发问过长的问题, B.给予对方时间作回应, C.数量要少而精, D.要紧紧环绕谈话内容, E.把握时机,适时告诉客户你为什么要问这个问题
答案
单选题
人际沟通中提问的技巧不包括( )
A.提问题时要注意对方的表情和感受 B.要想收集到真实信息,不能用诱导型提问 C.了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用封闭型问题 D.探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用层问命语气
答案
判断题
沟通技巧中提问有两种方式:一种是封闭式提问,另外一种是开放式提问()
答案
多选题
以下哪些选项属于需求分析中提问的技巧()
A.直接式 B.间接式 C.开放式 D.封闭式
答案
单选题
电话沟通开始时,销售破冰技巧有哪些?()
A.避免直接进入主题 B.从顾客的需求出发 C.从顾客疑虑反馈导入 D.以上都是
答案
单选题
沟通技巧中的提问技巧描述错误的是()
A.如果已经知道客户的要如何发问,可以直接帮客户把意思表达出来 B.一次只提问一个问题 C.开放式提问可以了解更多资讯 D.封闭式提问可以针对特定事项,了解是或否的答案
答案
单选题
电话服务的几种基本沟通技巧有()
A.倾听的技巧 B.服务的技巧 C.协调的技巧 D.以上都不是
答案
多选题
与客户沟通交流中,提问技巧包括()
A.提问客户的基本情况 B.提问客户用途 C.提问客户成绩 D.提问客户的问题或困难
答案
主观题
商务谈判中提问技巧主要有:(1) 、(2)坦诚性提问、(3) 、(4)证实式提问
答案
主观题
常用的沟通技巧有哪些?
答案
热门试题
职场沟通中技巧有哪些()
组织沟通的技巧有哪些?()
提问是很重要的沟通技巧,下面不属于提问作用的是()
解决沟通问题的技巧,有哪些?
职场中的沟通技巧有哪些?()
{初级工}沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答()
在电话沟通技巧中,以下说法属于倾听障碍的有()
电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容()
夫妻沟通技巧的咨询要点,有哪些?
促进人际沟通发展的技巧有哪些?
促进人际沟通发展的技巧有哪些
以下哪些选项属于提问的技巧()
关于沟通中的礼仪,在提问技巧上应该注意些什么()
指导中的提问技巧有()、假设性提问、打分提问、转换型提问
网络加密技术中提问握手认证协议的优点有哪些?
恰当的提问技巧有?
电话沟通通过有效提问,可确认客户的需求。
简述电话沟通的技巧和应该避免的问题?
与上司沟通时,哪些沟通技巧最佳
如何向客户提问是一种关键的沟通技巧,根据提问方式可以划分为两种()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP