关于消费者的需要、动机和行为的说法，错误的是（ ）。(2011年真题)

关于消费者投诉，下列说法错误的是（）。 关于消费者权益的说法，错误的是 关于消费者的权利，下列说法错误的是()。 下列关于消费者偏好的说法错误的是（）。 关于消费者的权利，下列说法错误的是。（） 下列选项中关于关于消费者权益说法错误的是（ ）。 关于消费者退货的权利，以下说法错误的是()。 下列关于消费者组织地说法错误但是（） 有关消费者和经营者发生消费者权益争议和解、调解和仲裁的说法，错误的是 （） 影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征（） 以下关于银行消费者权利的说法错误的是（） 关于消费者行为影响因素的说法,错误的是（） 以下关于银行消费者权利的说法错误的是（ ）。 关于给消费者介绍强悍性能说法错误的是（） 关于“金融消费者八项权益”，以下（）说法错误 关于消费者和购物者，以下说法哪些是正确的（） 消费者的权利包括（ ）。(2011年真题) 消费者的动机是其需要的（）驱动力。 下列关于银行卡消费者权利的说法，错误的是（）。 关于国家保障消费者权益的措施的说法，错误的是（　　）。