导游人员违反有关规定，给旅游者造成损失的赔偿标准包括（ ）。

旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 导游人员应如何预防旅游者患病？ 简答导游人员怎样预防旅游者走失？ 若旅游者在医院病危，导游人员（） 为预防旅游者患病，导游人员应该（ ）。 为避免旅游者中风，导游人员应（） 《旅行社服务质量赔偿标准》规定，由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社（） 当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（　）来调节旅游者的情绪。 个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须：( ) 个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣（）分 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。 (    ) 《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的（  ）的不合理要求。 当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该（）。 导游人员不应单独去异性旅游者房间。（） 外国旅游者如需购买麝香，导游人员应该（　　）。 根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在（　　）情况时，导游人员可以婉拒。 导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣6分。 ( ) 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣除4分 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣除6分（）