收银员遇到账务查不清时，需要协助查帐，应该请哪个部门来配合检查（）
A. 信息技术部门
B. 市场管理中心
C. 财务部
D. 营销部
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收银员遇到账务查不清时，需要协助查帐，应该请哪个部门来配合检查（）
A.信息技术部门 B.市场管理中心 C.财务部 D.营销部
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顾客需要发票时，收银员应该提供（）
A.发票 B.收银小票 C.发票提取码 D.发票提取码和发票
答案
一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）
A.说“你越埋怨，我花费的时间忌讳越长” B.“忽视顾客的评论，继续工作 C.说“对不起，我已经很累了，我正在尽力而为” D.说“我知道你很着急，马上就好”
答案
一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）。
A.说“你越埋怨，我花费的时间忌讳越长” B.“忽视顾客的评论，继续工作” C.说“对不起，我已经很累了，我正在尽力而为” D.说“我知道你很着急，马上就好”
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一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）
A.说你越埋怨，我花费的时间忌讳越长 B.忽视顾客的评论，继续工作 C.说对不起，我已经很累了，我正在尽力而为 D.说我知道你很着急，马上就好
答案
收银员遇到意外事件不应（）。
A.迅速报警，争取援助 B.与坏人周旋 C.逃离现场 D.确保钱款与凭证完整
答案
POS9机器人收银员是否需要做“收银员下机录入”？（）
A.不需要 B.需要
答案
收银员在刷卡过程中，POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答，此时收银员应该（）。
A.重新刷卡 B.向收单机构索取授权 C.拒绝交易 D.没收卡
答案
收银员在刷卡过程中，POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答，此时收银员应该（）。
A.重新刷卡 B.向收单机构索取授权 C.拒绝交易 D.没收卡
答案
收银员联系的主要部门()
A.餐饮部 B.管家部 C.保安部
答案
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收银员上班时应该穿工装（）
企业的财务部门根据收银员个人业绩，为收银员准备备用金。（）
收银员暂时离开POS时，为保证账务安全可以（）。
遇到假卡，收银员应及时致电（）寻求帮助。
收银员需要暂时离开收银台时应（）
在收银工作中，收银员的目光应该是（）
遇到挑剔的顾客时，收银员应（）做解释工作
收银员（）的确定对收银员作业管理非常重要。
编写收银员培训大纲时，收银员培训内容具体包括（）
下列哪个用语是收银员唱收唱付用语（）
收银员应该检查银行卡背面的（）。
收银员应该检查银行卡背面的（）。
面对脾气暴躁的顾客，收银员应该（）。
收银员积分计划开始前，收银员需在银联收银员网站http：//cashier.chinaunionpay.com上完成（）.
在收银员岗位说明书中，收银员岗位工作内容包括（）
收银员在遇到（）情况下，应拒绝受理该银联卡。
收银员遇到顾客要求退换商品时做法错误的是（）。
收银员工作中遇到心境不佳时应做到（）。
收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为（）。
收银员的服务规范确定对收银员作业管理非常重要。（）
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