相关试题
换一换
客户关系包括（）个层次。
A.6 B.5 C.4 D.3
答案
立体式客户关系管理的客户关系分类包括（）
A.组织级客户关系 B.关键客户关系 C.特殊客户关系 D.普遍客户关系
答案
客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（）
A.对客户的认识 B.对客户的开发 C.对客户的挽留 D.对客户的选择
答案
客户关系营销的三个层次包括: 一级关系营销|三级关系营销|二级关系营销|四级关系营销
答案
客户关系管理中，一个客户的价值构成包括()
A.终生价值 B.历史价值 C.当前价值 D.潜在价值 E.即时价值
答案
不属于客户关系管理层次的是（）
A.理念层 B.执行层 C.原理层 D.硬件层
答案
客户关系包括（）、（）、（）层。
A.亲朋好友 B.亲朋好友 C.亲朋好友 D.客户介绍
答案
房间客户关系包括（）
A.客户入伙 B.客户过户 C.客户迁入 D.客户迁出
答案
客户关系管理的功能包括哪三个方面？
答案
客户关系管理(CRM)的“三个中心”包括( )。
A.触发中心 B.挖掘中心 C.信息中心 D.服务中心 E.集成中心
答案
热门试题
客户关系管理的功能包括哪三个方面
客户关系管理不包括（）。
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
客户关系是指客户与客户之间的关系，包括等（）
客户关系管理系统不包括（）
客户关系的类型包括等
客户关系管理的原则包括()。
客户关系管理的原则包括（ ）
客户关系的情感维系包括（）
在提升企业与客户关系层次过程中,位于高级层次的是（2.0分）
客户关系管理中的客户分类不包括（ ）
客户价值产生取决于客户关系的深度、客户关系数量、客户质量、客户关系持久性。
客户关系维护查询条件不包括（）
物流客户关系管理的技巧包括（）
企业衡量客户关系的指标包括()。
客户关系管理的构成指标包括( )。
银行客户关系管理系统包括（）
建立客户关系的内容不包括（ ）。
客户关系维护评估指标主要包括（）
客户关系的建立包括（）几个方面
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