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企业衡量客户关系的指标包括()。
多选题
企业衡量客户关系的指标包括()。
A. 交流
B. 接触度
C. 选择性
D. 持续性
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多选题
企业衡量客户关系的指标包括()。
A.交流 B.接触度 C.选择性 D.持续性
答案
单选题
下列选项中,不是企业衡量客户关系的指标是()。
A.访问 B.接触度 C.选择性 D.持续性
答案
多选题
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A.客户满意度 B.客户支持率 C.客户保有率 D.客户流失率 E.新客户增加率
答案
多选题
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答案
多选题
立体式客户关系管理的客户关系分类包括()
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
多选题
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答案
多选题
用客户关系分析图法提取关键绩效指标,该方法的特点包括( )
A.其应用范围受较大限制 B.适用于各种工作岗位 C.可用于个人的工作产出分析 D.可用于团队的工作产出评估 E.可分析企业下属的各个部门
答案
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可用客户关系分析图法提取关键绩效指标,该方法的特点包括()。
客户关系管理不包括()。
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客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
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