客户关系管理的原则包括()。
A. 动态管理原则
B. 突出重点原则
C. 灵活运用原则
D. 专人负责原则
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客户关系管理的原则包括（ ）
A.客户利益第一位 B.银行利益第一位 C.客户关系维护是长期持续的过程 D.客户关系维护是目前短期的任务
答案
客户关系管理的原则包括()。
A.动态管理原则 B.突出重点原则 C.灵活运用原则 D.专人负责原则
答案
客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
答案
客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（）
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
答案
立体式客户关系管理的客户关系分类包括（）
A.组织级客户关系 B.关键客户关系 C.特殊客户关系 D.普遍客户关系
答案
客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（）
A.对客户的认识 B.对客户的开发 C.对客户的挽留 D.对客户的选择
答案
客户关系管理遵循的原则（）
A.服务高效 B.客户导向 C.协同高效 D.持续改进
答案
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
答案
客户关系管理不包括（）。
A.接触营销 B.代客理财 C.业务处理 D.关系维护
答案
客户关系管理系统不包括（）
A.服务与技术管理 B.售后管理 C.销售管理 D.营销管理
答案
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不属于客户关系管理原则的是（）
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客户关系管理采用一对多营销原则。( )
客户关系管理与客户服务的区别不包括（ ）。
客户关系管理与客户服务的区别不包括：( )
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（）客户关系管理
（）客户关系管理
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