单选题

乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和( )三种。

A. 网络投诉
B. 上访
C. 哭诉
D. 当面口头投诉

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单选题
乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和( )三种。
A.网络投诉 B.上访 C.哭诉 D.当面口头投诉
答案
单选题
当人员感到不满意时,就会产生()的需要。
A.调离 B.变革 C.上访
答案
单选题
当质量感知()质量期望时,则顾客会感到不满意,甚至会产生抱怨或投诉
A.等于 B.高于 C.低于 D.不低于
答案
多选题
关于员工对工作不满意的表达方式的说法,正确的是()
A.辞职属于破坏性和积极的方式 B.提建议属于建设性和消极的方式 C.忽视属于破坏性和消极的方式 D.忠诚属于建设性和积极的方式 E.抱怨、旷工、迟到和怠工属于破坏性和消极的方式
答案
多选题
关于员工对工作不满意的表达方式的说法,正确的有(  )。
A.辞职属于破坏性和积极的方式 B.提建议属于建设性和消极的方式 C.忽视属于破坏性和消极的方式 D.忠诚属于建设性和积极的方式 E.抱怨、旷工、迟到和怠工属于破坏性和消极的方式
答案
多选题
下列关于员工对工作不满意的表达方式的说法,正确的有( )。
A.辞职属于破坏性和积极的方式 B.提建议属于建设性和消极的方式 C.忽视属于破坏性和消极的方式 D.忠诚属于建设性和积极的方式 E.抱怨、旷工、迟到和怠工属于破坏性和消极的方式
答案
单选题
根据双因素理论,员工感到不满意的原因是( )。
A.激励因素缺乏 B.保健因素缺乏 C.激励因素充足 D.保健因素充足
答案
多选题
下列关于员工对工作不满意的表达方式的说法中,正确的是(  )。
A.辞职属于破坏性和积极的方式 B.提建议属于建设性和消极的方式 C.忽视属于破坏性和消极的方式 D.忠诚属于建设性和积极的方式 E.抱怨、旷工、迟到和怠工属于破坏性和消极的方式
答案
单选题
成语“差强人意”表示的是让人感到不满意吗()
A.是 B.不是
答案
单选题
有些非言语信号会让病人感到不满意,例如()
A.微笑 B.斜视 C.点头 D.身体前倾
答案
热门试题
有些非言语信号会让病人感到不满意,例如 () 双因素理论中,导致人们感到不满意的因素不包括() 双因素理论认为,使人感到满意的因素是保健因素,使人感到不满意的是激励因素() 史学家黄仁宇写道:“《南京条约》签订之后,感到不满意的不是战败国而是战胜国。”下列使战胜国感到最不满意的是( )。 史学家黄仁宇写道:“《南京条约》签订之后,感到不满意的不是战败国而是战胜国。”下列使战胜国感到最不满意的是( )。 史学家黄仁宇写道:‘《南京条约》签订之后,感到不满意的不是战败国而是战胜国。”下列使战胜国感到最不满意的是( )。 ()即客户或许并未提及,但如若缺少会让他们感到不满意的需求 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人() 遇到乘客投诉时,回复乘客有责任接待并处理好,如果您不满意,可以去找我们领导反映问题() 在一个提供良好服务的旅店里,为什么该顾客仍然感到不满意? 客户投诉的原因有两大类,结果不满意和过程不满意。() 量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是(  )。 幸福的感觉,就是对自己的性格感到不满意,并千方百计去改变它。 存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是()。 员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于(  )。 顾客没有投诉就说明顾客没有不满意() 在存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是()。 患者投诉的冰山模型表明,不满意客户中最终会投诉的百分比只有() “很满意、满意、不满意、很不满意”属于
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