服务单选以下不属于失物认领程序()
A. 由认领人提供拾遗物品特征后,员工在失物管理系统内查找是否有相符物品;
B. 如有相符物品,请认领人提供两项以上最能表现拾遗物品特征的证明。如一致则办理认领手续,若不一致则和认领人做好解释工作;
C. 认领人须凭本人身份证或其他有效身份证明办理认领手续,并签名确认。
D. 认领人领取失物后必须以信件、锦旗或者现金的方式予以答谢
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