以下哪些属于客户抱怨处理的“禁语”？（）
A. 不可能，绝不可能有这种事发生。
B. 这个问题太简单了
C. 总会有办法的
D. 我不大清楚
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以下哪些属于客户抱怨处理的“禁语”？（）
A.不可能，绝不可能有这种事发生。 B.这个问题太简单了 C.总会有办法的 D.我不大清楚
答案
以下哪些属于宣传禁语？（）
A.宽带免费送 B.0元购手机 C.付一免6 D.手机直降1000元
答案
以下哪些属于客服禁语（）
A.不知道不晓得 B.你怎么还不明白 C.你自己看着办吧 D.哦，好，嗯，呵呵等
答案
以下哪些选项不属于服务禁语（）
A.A-我很理解您的心情。 B.B-我们不可能这么说是您自己听错了吧。 C.C-“请问您可以（能）告诉我您的身份证号码吗？”,, D.D-对不起，请问这样清楚吗？
答案
以下哪些属于幼儿园教师禁语（）
A.再不听话我就把你送到隔壁班了 B.你怎么这么爱告状啊？就你事多 C.你真笨，人家都会就你不会 D.不好好吃饭今天放学不让妈妈来接了
答案
以下哪些属于客服禁语，不能和买家说（）
A.不知道，不清楚 B.你自己看着办 C.你到底买不买 D.你怎么还不明白
答案
下列哪些属于服务禁语（）
A.我不是为你一个人服务的 B.快下班了.明天再说 C.不知道.你自己问去 D.你有没有搞错？
答案
以下哪些是处理客户抱怨时的禁忌说法（）
A.车辆冷启动性能好 B.获得最短制动距离 C.发动机清洁性 D.发动机抗氧化性 E.油耗降低
答案
*51、以下哪些是服务禁语（）
A.我不是跟你说的很清楚了吗？ B.有意见找领导去！ C.请问需要我帮助吗？ D.谁告诉您的？！
答案
以下所述，属于“处理客户抱怨的要点”的是（）。
A.处理客户抱怨或投诉是后续服务的一个重要内容，个人客户经理难免会遇到要帮客户经理应对客户抱怨的情况 B.不可以和客户争论，而是以诚心诚意的态度来倾听客户的抱怨，对客户的遭遇表示同情，让客户不满的情绪得到充分释放 C.客户提出的要求无法解决时，应以诚恳的态度加以说明和说服 D.感谢客户的抱怨与投诉，为我行服务工作提出了好的意见和建议，向客户表示今后将切实改进服务 E.冷静地分析事情发生的原因与重点，并判断自己是否有能力解决
答案
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以下哪些属于服务禁语，严禁客服人员在通话中使用（）
下面哪些是集团客户维护中的服务禁语？（）
以下哪些是柜面理赔人员服务禁语（）
以下哪些是柜面理赔人员服务禁语（）
以下属于服务禁语的是（）
客户服务禁语是（）
下列属于异议处理中禁语的有（）
服务禁语包含哪些（）
请简述处理客户抱怨应遵循哪些原则
以下服务禁语有？（）
( )等属于职业“禁语”。
哪条属于服务禁语（）
客户抱怨时，以下哪些肢体语言正确的？（）
客服不能说哪些禁语（）
三级禁语有哪些（）
处理顾客抱怨的十句禁句不包括（）。
了解客户的诉求类型对处理客户抱怨问题有一定的帮助，以下哪些是“发泄”类型客户的表现（）
下面哪些语言属于出租车驾驶员服务禁语（）。
属于服务禁语的是（）
（）等说法，属于职业禁语。
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