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以下哪些属于营销人员行为规范的职业规范?()
多选题
以下哪些属于营销人员行为规范的职业规范?()
A. 注意办公室礼仪,不高声喧哗,不影响他人办公,自觉维护办公 场所的内部环境卫生,保持整洁有序
B. 须向客户明确服务条款及政策,确保联络信息透明化,保证24小时通讯畅通 严格执行公司的考勤制度,在工作时间不得擅自离岗
C. 对于客户来电
D. 在与客户沟通过程中,首先向客户保证信誉,客户提的合理要求先答应再协商
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以下哪些属于营销人员行为规范的职业规范?()
A.注意办公室礼仪,不高声喧哗,不影响他人办公,自觉维护办公 场所的内部环境卫生,保持整洁有序 B.须向客户明确服务条款及政策,确保联络信息透明化,保证24小时通讯畅通 严格执行公司的考勤制度,在工作时间不得擅自离岗 C.对于客户来电 D.在与客户沟通过程中,首先向客户保证信誉,客户提的合理要求先答应再协商
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以下哪些属于营销人员行为规范的职业规范()
A.注意办公室礼仪,不高声喧哗,不影响他人办公,自觉维护办公场所的内部环境卫生,保持整洁有序 B.须向客户明确服务条款及政策,确保联络信息透明化,保证24小时通讯畅通严格执行公司的考勤制度,在工作时间不得擅自离岗、串岗或从事任何与工作无关的活动 C.对于客户来电、来访中所反映的特殊问题或重要事项,当事人不能解决时,应及时向部门责任人汇报 D.在与客户沟通过程中,首先向客户保证信誉,客户提的合理要求先答应再协商
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多选题
以下哪些属于营销人员行为规范的语言规范内容?()
A.工作用语为普通话,凡工作场合一律使用普通话 B.工作中要做到谈吐文雅,语调轻柔,语气亲切,“请”字在先;要讲究语言艺术, C.根据不同的接待对象,用好尊敬语 D.不得以任何借口顶撞 E.客户提出过分要求时,应耐心解释,冷静妥善处理,不可发火
答案
多选题
以下哪些属于营销人员行为规范的语言规范内容()
A.工作用语为普通话,凡工作场合一律使用普通话 B.工作中要做到谈吐文雅,语调轻柔,语气亲切,请字在先;要讲究语言艺术 C.根据不同的接待对象,用好尊敬语、问候语、称呼语等倡导微笑服务,使用礼貌用语,用良好的气氛感染客户 D.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户,不得与客户争辩,不允许举止鲁莽和语言粗俗,不管客户态度如何都必须以礼相待 E.客户提出过分要求时,应耐心解释,冷静妥善处理,不可发火、指责或批评客户
答案
多选题
以下哪些属于会计职业道德规范的内容()
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答案
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答案
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