以下属于12580开放的服务有（）
A. 全国邮政编码查询
B. 指路/问路服务
C. 查询旅游线路和旅行社信息
D. 查询考务信息
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以下属于12580开放的服务有（）
A.全国邮政编码查询 B.指路/问路服务 C.查询旅游线路和旅行社信息 D.查询考务信息
答案
12580综合信息服务门户业务开放用户（）
A.中国移动所有客户 B.国际漫游来访客户 C.以及可以拨打12580的其它电信运营商客户 D.中国移动报停用户
答案
以下属于开放式提问的有（）
A.孙先生，您开的POLO已经很多年了，您考虑置换吗？ B.孙太太，您看，孙先生和您是多么幸福的一家人啊，冒昧的问一下，两位有孩子吗？ C.孙先生您好，我们的咖啡是非常不错的，再来一杯？ D.孙先生，您的购车预算考虑是多少呢
答案
以下属于开放式问题的有（）
A.二项选择题 B.多项选择题 C.填空题 D.排序题
答案
以下属于开放式基金的特征有()。
A.规模不固定 B.期限不定 C.价格由市场决定 D.可以上市交易
答案
以下属于开放式基金特点的有（）。
A.基金规模不固定 B. C.基金规模不可变化 D. E.不可上市交易 F. G.通常在交易所交易
答案
以下属于开放式基金特点的有（）。
A.基金规模不固定 B.基金规模不可变化 C.不可上市交易 D.通常在交易所交易 E.可申购赎回
答案
以下属于服务禁忌的有（）
A.倾听客户说话时完全保持沉默 B.-责问、反问、训斥或谩骂客户 C.在核查客户反映的问题时，让客户长时间等待都不做任何回复 D.以上都是
答案
以下属于服务忌语的有（）
A.对不起，让您久等了 B.谢谢您，这是我应该做的 C.你问我，我问谁 D.您问问其他人吧 E.我不知道
答案
目前12580还可以提供以下哪项服务？（）
A.心理咨询 B.酒店客房预定 C.业务咨询 D.法律热线
答案
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以下属于导游服务特点的有（）。
以下属于家政服务范围有（）
以下属于商务辅助服务的有（）。
以下属于服务礼仪原则的有（）
以下属于自助服务终端的有（）
以下属于“无视服务”的情况有（）
以下属于“无能服务“的情况有（）
以下属于物业服务中特约服务的有（）
以下属于公共服务提供主体的有（）。
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以下属于健康管理的服务内容有（）
以下属于预约服务范围的有（）
以下属于“精灵信使”增值服务的有（）
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以下属于“现代服务业”范围的有（）。
以下属于自助式服务特点的有（）
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