多选题

电话沟通的优点包括(  )。

A. 工作效率高
B. 更好地了解客户的真实想法
C. 营销成本低
D. 计划性强
E. 方便易行

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多选题
电话沟通的优点包括(  )。
A.工作效率高 B.更好地了解客户的真实想法 C.营销成本低 D.计划性强 E.方便易行
答案
多选题
电话沟通的优点有()
A.工作效率高 B.计划性强 C.方便易行 D.营销成本低 E.客户接受度高
答案
单选题
理财师通过电话与客户沟通,相比面谈沟通的优点是()
A.工作效率高 B.可以有针对性的采集信息 C.采集的信息容易量化 D.可以结合客户的肢体语言,对客户的心理做出正确的判断
答案
多选题
电话调查的优点包括()。
A.样本代表性较好 B.调查周期比较短 C.容易控制访员误差 D.访问内容比较深入
答案
多选题
非正式沟通的优点包括()
A.沟通方便 B.沟通速度快 C.信息容易失真 D.能提供一些在正式沟通中难以获得的信息
答案
主观题
口头沟通的优点不包括
答案
单选题
同正式沟通相比,非正式沟通的优点不包括()
A.沟通形式灵活 B.速度快 C.省略许多繁琐的程序 D.易于控制
答案
主观题
电话调查的优点不包括
答案
单选题
电话沟通的关键点不包括()
A.使用行话 B.礼貌友好 C.表现出自信 D.简洁明了
答案
多选题
电话沟通应注意的事项包括( )。
A.不宜频繁打电话给客户 B.电话沟通的时点(什么时候打电话) C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯) D.电话沟通的时长(不宜耗时过长) E.电话沟通的态度(声音、语调、语速)
答案
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