单选题

《电信服务质量监督管理暂行办法》规定:用户要求查询通信费用时,计费原始数据保存期限为()。

A. 6个月
B. 5个月
C. 3个月
D. 12个月

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单选题
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定:用户要求查询通信费用时,计费原始数据保存期限为()。
A.6个月 B.5个月 C.3个月 D.12个月
答案
多选题
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定的主要内容包括()。
A.监管机构 B.监管职责 C.监管职权 D.用户权益 E.服务商权益
答案
多选题
电信服务质量监督管理工作坚持的原则是?()
A.客观 B.公正 C.公平 D.公开
答案
单选题
《电信服务质量监督管理暂行办法》于()以信息产业部第6号令形式发布,并自发布之日起施行。
A.2005年4月20日 B.2001年11月15日 C.2001年1月11日 D.2005年3月13日
答案
多选题
电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果,电信服务质量包括()
A.用户使用年限 B.服务性能质量 C.网络性能质量 D.客户服务质量
答案
多选题
电信服务质量监督抽查的内容包括?()
A.服务质量 B.通信质量 C.服务承诺 D.格式合同
答案
单选题
在《电信服务质量监督管理暂行办法》中,对电信业务经营者违反电信服务标准,并损害用户合法权益的行为,由电信管理机构发出限期整改书对逾期不改者,视情节轻重给予警告或者处以下数额的罚款()
A.2000元以上 B.500元以上 C.10000元以上 D.20000元以上
答案
单选题
根据法律规定,我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理?()
A.国家质量技术监督局 B.工业和信息化部 C.国家工商局 D.劳动和社会保障部
答案
单选题
根据法律规定,我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。(425)()
A.国家质量技术监督局 B.国家工商局 C.信息产业部 D.劳动和社会保障部
答案
判断题
什么是电信服务质量?
答案
热门试题
电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的的综合效果() 由于电信服务质量问题引起的用户申诉包含() 我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。 我国由以下哪个部门对电信业务经营者提供的电信服务质量进行行业监督管理() 电信服务质量管制的内容包括( )。 电信管理机构对服务质量进行监督的职责有()。 A.表彰和鼓励电信服务工作中用户满意的先进典型 B.制定颁布电信服务质量有关标准、管理办法并监督实施 C.定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果 D.组织用户对电信服务质量进行评价,实时掌握服务动态 E.责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解 (2012年)我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。 电信服务质量监督管理工作遵循的原则,实行政府监管、企业自律、社会监督相结合的机制() 考察电信服务质量环,电信服务过程基本可分为信息( )等阶段。 我国电信服务质量管制的主要依据是() 电信服务质量更为,电信企业制定的质量,同时电信企业更密切关注的质量() 我国颁布实施的《电信服务规范》是我国电信服务质量管制的主要依据,它规定了企业提供电信服务的( )。 我们常在营业厅进行的电信服务质量、满意程度调查,这属于() 电信业务经营者提供电信服务,应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标() 为不断提高电信服务质量管控时,电信业务经营者做法正确的是() 工业和信息化部根据国家有关法律、行政法规对电信业务经营者提供的电信服务质量进行() 《私募投资基金监督管理暂行办法》没有规定()。 《私募投资基金监督管理暂行办法》没有规定( ) 客户以投诉电信服务质量为由,向企业提出严重超出所受损失、无法律法规依据的高额赔偿、精神赔偿等,属于() 是指客户以投诉电信服务质量为由,向企业提出严重超出所受损失、无法律法规依据的高额赔偿、精神赔偿等()
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