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提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在 ( )
多选题
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在 ( )
A. 忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
B. 忠诚顾客可以对其他顾客产生影响,从而可能为企业带来新的顾客,增加企业的市场份额
C. 忠诚顾客可以为企业提供很多意见和建议
D. 借助于忠诚顾客的影响,企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉和抱怨
E. 忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升,从而有利于企业长期卓越的发展
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提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在 ( )
A.忠诚顾客可以为企业带来更多的利润 B.忠诚顾客可以对其他顾客产生影响,从而可能为企业带来新的顾客,增加企业的市场份额 C.忠诚顾客可以为企业提供很多意见和建议 D.借助于忠诚顾客的影响,企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉和抱怨 E.忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升,从而有利于企业长期卓越的发展
答案
主观题
饭店顾客忠诚度培育的意义是什么?
答案
判断题
良好的客服服务能有效地提高顾客对店铺的忠诚度。
答案
判断题
我们可以通过降低产品售价来建立顾客对品牌的忠诚度,从而提高企业利润。
答案
判断题
提高忠诚度的营销活动主要有获取新顾客、提高购买水平、识别最佳顾客。
答案
判断题
提高忠诚度的营销活动主要有获取新顾客、提高购买水平、识别最佳顾客()
答案
单选题
提高顾客品牌忠诚度的方法,就是设法加强他们与品牌之间的关系。以下选项不能协助达到高顾客品牌忠诚度的目标的是()
A.高知名度 B.单一的品牌联想 C.受肯定的品质 D.强有力的品牌设计
答案
多选题
关于提高顾客忠诚度的方法,下列说法中正确的是()
A.增加顾客忠诚度的重要手段是提供个性化的产品和服务 B.企业必须密切关注大客户的动态,调动大客户的积极性 C.大客户才是企业的核心资源,为了赢得大客户的满意可以放弃普通客户的感觉 D.为提高客户满意度,企业要完整地认识整个客户生命周期
答案
单选题
诊断持卡顾客对品牌忠诚度的指标是()
A.顾客净推荐值 B.卡销比 C.潜在销量 D.商圈类型
答案
主观题
评估顾客忠诚度可以从
答案
热门试题
实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过()来实现。
顾客忠诚度有助于提高组织的收入增长和盈利能力()
决定顾客忠诚度的因素有()
决定顾客忠诚度的因素有()。
影响顾客忠诚度的因素有( )
顾客忠诚度属于市场细分( )变量。
顾客满意度是企业追求的最高目标,顾客忠诚度是企业追求的基本目标。()
根据利润贡献大小与顾客忠诚度高低,可将顾客与企业的关系划分为四类;下列哪个词语能象征和表达高忠诚度低价值型顾客? ( )
对小规模高忠诚度顾客的管理方式是()。
如何提高品牌的忠诚度?
顾客忠诚度是顾客的一种行为,衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否()
忠诚度又叫()忠诚度。
提高顾客满意度和忠诚度是组织内部沟通的重要内容之一。()
下列与顾客忠诚度无关的因子是()。
影响顾客忠诚度的因素有( )
折扣与奖励获得的顾客忠诚度更高()
折扣与奖励获得的顾客忠诚度更高()
客户忠诚度的表现为( )。
提高客户忠诚度的方法包括()。
提高客户忠诚度的方法包括()。
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