单选题

12366热线管理人员是指由哪个纳税服务主管部门任命()。

A. 国税总局
B. 上级税务机关
C. 上一级税务机关
D. 本级

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单选题
12366热线管理人员是指由哪个纳税服务主管部门任命()。
A.国税总局 B.上级税务机关 C.上一级税务机关 D.本级
答案
多选题
12366热线管理人员的职责包括()。
A.新进咨询员选拔 B.组织业务培训 C.绩效考核 D.质量监控 E.现场管理
答案
多选题
12366热线管理人员的职能包括()。
A.新进咨询员选拔 B.组织业务培训 C.绩效考核 D.质量监控 E.现场管理
答案
单选题
12366热线咨询专家根据由本级哪个部门和纳税服务部门共同负责管理()。
A.人事部门 B.征管部门 C.财务部门 D.领导部门
答案
多选题
12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。
A.咨询解释 B.投诉受理 C.办税指引 D.提醒服务
答案
多选题
以下关于“12366”纳税服务热线,表述正确的有()
A.省(市)税务机关开通12366纳税服务热线 B.热线工作时间与当地税务机关工作时间一致 C.热线工作时间包括上线准备时间和人工服务时间 D.热线上线准备时间最多为10分钟 E.热线提供7×24小时自动语音服务
答案
多选题
下列属于12366纳税服务热线咨询员服务忌语的有()
A.“您声音太小,大声点” B.“您不在了吗?” C.“您别说那么快行吗” D.“对不起,您可以讲普通话吗?” E.“您听我说完了行吗,让我先说,您等会儿再说”
答案
单选题
办理减税红利有疑问时,可以拨打12366纳税服务热线咨询()
A.正确 B.错误
答案
单选题
各市局应建立12366热线运行情况反馈机制,每月()号前向省局纳税服务处和市局领导、业务部门提交12366热线的运行情况报告。
A.3 B.5 C.7 D.10
答案
判断题
压力管道安全管理人员有权越级向主管部门或政府安全生产管理部门反应直到隐患消除()
答案
热门试题
12366热线咨询专家根据由本级()共同负责管理。 专职安全生产管理人员的配备办法由国务院()行政主管部门会同国务院其他有关部门制定 建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员经安全生产考核合格的,由建设行政主管部门核发建筑施工企业管理人员()。 企业内机动车辆驾驶员()企业安技部门、主管部门及其管理人员的监督、检查和处理。 进行哪一种控制,需要有直线管理人员、职能管理人员、高层管理人员和营销审计人员的参与()。 专职安全生产管理人员的配备办法由国务院建设行政主管部门会同国务院其他有关部门制定。 专职安全生产管理人员的配备办法由国务院建设行政主管部门会同国务院其他有关部门制定。() 专职安全生产管理人员的配备办法由国务院建设行政主管部门会同国务院其他有关部门制定。() 服务热线管理主要包括() 前线管理人员遇到客人对服务有抱怨时,「首先」应做何种处理() 服务质量管理人员认识差距是指() 水利施工企业的安全生产管理人员,包括( )必须经水行政主管部门考核合格,持证上岗。 的主要负责人和安全生产管理人员,应当由有关主管部门对其安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职() ()的主要负责人和安全生产管理人员,应当由有关主管部门对其安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。 (  )适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员。 12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务,接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号() 对纳税人的下列()服务需求,12366热线经解释说明后可不予受理。 12366热线的服务方式主要有()。 12366热线的服务内容主要有()。 12366热线的服务方式主要有()。
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