超级柜台前端服务员风险点包括但不限于（）。
A. 代客办理业务，代客签名
B. 代客输入密码、手机号、签约产品等敏感信息
C. 截留客户银行卡、身份证件、业务回单等敏感资料
D. 未提示客户核对业务信息，未审核客户签名
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超级柜台前端服务员风险点包括但不限于（）。
A.代客办理业务，代客签名 B.代客输入密码、手机号、签约产品等敏感信息 C.截留客户银行卡、身份证件、业务回单等敏感资料 D.未提示客户核对业务信息，未审核客户签名
答案
超级柜台前端服务员的准入条件有：（）。
A.需通过岗位资格考试 B.对于员工行为排查列为重点关注的人员 C.行内员工即可 D.必须为柜员
答案
超级柜台前端服务员的主要职责是（）。
A.客户引导 B.身份审核，核实签名 C.尽职提醒，确认客户业务办理的真实意愿 D.向客户推荐介绍产品
答案
超级柜台目前已上线的零售产品包括但不限于（）。
A.银行卡业务 B.电子银行业务 C.基金理财保险业务 D.外汇业务
答案
超级柜台前端服务员负责业务场景的真实性审核。审核要点是（）。
A.对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。 B.应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。 C.应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。 D.业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
答案
超级柜台前端服务员可以是BoEing系统用户，也可以是非BoEing系统用户（）
答案
超级柜台前端服务岗的职责（）
A.负责超级柜台前端业务的受理 B.核对客户身份证信息和客户本人签名的真实性并按指纹确认 C.该岗位可与网点超级柜台设备维护岗和信息管理岗兼任，与生产管理岗互斥 D.该岗位不可与网点超级柜台设备维护岗和信息管理岗兼任，与生产管理岗互斥
答案
超级柜台前端引导员职责可赋予（）
A.大堂经理 B.保安 C.低柜柜员 D.客户经理
答案
超级柜台前端服务员要做好客户引导工作，客户身份由系统自动识别并结合后台中心审核完成，前端服务员无需进行客户身份审核。（）
答案
风险作业活动包括但不限于（）
A.电气设备与系统 B.登高作业 C.动火作业 D.机械加工作业 E.起重吊装作业
答案
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地域风险子项包括但不限于（）
业务（含金融产品、金融服务）风险子项包括但不限于（）
超级柜台前端引导员的职责可赋予（）。
业务办理过程中，如客户有需要，超级柜台前端服务员可给予指导并代理客户操作，但不得代客户输入密码等关键信息（）
市场风险计量方法包括但不限于()。
客户特性风险子项包括但不限于（）
国别风险情况包括但不限于（ ）。
市场风险计量方法包括但不限于（）
超级柜台前端服务员实时检查业务处理情况，确保业务操作规范，出现异常及时检查和报告，保证客户服务效率，控制业务真实性风险（）
国别风险情况包括但不限于（ ）。
流动性风险限额包括但不限于（）
流动性风险限额包括但不限于（）
制裁风险处置的方式包括但不限于（）
风险案件包括但不限于下列哪些内容（）
风险识别包括但不限于以下方面：，（）
风险管理的工作形式包括但不限于（）
风险防控措施类型包括但不限于（ ）。
流动性风险限额包括但不限于包括（）
用户服务细分能力包括但不限于（）
使用服务禁忌语包括但不限于客户（）
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