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:《违规用票信息记录表》及违规使用的统一随票务报表上交票务中心收益部,再经票务中心收益部交接至服务质量办公室()
单选题
:《违规用票信息记录表》及违规使用的统一随票务报表上交票务中心收益部,再经票务中心收益部交接至服务质量办公室()
A. :工作票
B. :老年票
C. :伪造的证件
D. :爱心卡
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多选题
《违规用票信息记录表》及违规使用的工作票统一随票务报表上交,再经该部门交接至()
A.票务中心收益部 B.财务管理办公室 C.服务质量办公室 D.安全保卫办公室
答案
单选题
:《违规用票信息记录表》及违规使用的统一随票务报表上交票务中心收益部,再经票务中心收益部交接至服务质量办公室()
A.:工作票 B.:老年票 C.:伪造的证件 D.:爱心卡
答案
判断题
非票亭营业时间,违规进入并违规使用票务设备属于二类票务违章。
答案
判断题
非车站票务中心营业时间,违规进入车站票务中心并违规使用票务设备,属于一类票务事故()
答案
判断题
与乘客事务有关的票卡,车站用票务专用信封加封,于第二个工作日随报表一起上交票务处()
答案
单选题
非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备属于()
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答案
单选题
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答案
判断题
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答案
主观题
站间调票调入、调出车站填写,并遵循的原则,随当日报表上交票务处
答案
主观题
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答案
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报表作废时,各联应加盖“作废”戳记,随报表上交票务部,其他联由使用部门留存保管()
车站每月最后一天必须对票卡、备用金、票务钥匙等进行一次全额盘点,并填写《全额盘点表》,盘点表随车站票务报表次日上交票务室。
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报表作废时,各联应当加盖 ,第一联随报表上交票务室,其它联车站留存保管
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票务单选报表在写坏作废时,应当加盖,全部保存,不得撕毁,并随其他报表于每月26日上交票务室()
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票务判断报表在写坏作废时,应当加盖“作废”戳记,全部保存,不得撕毁,并随其他报表于每月26日上交票务室()
纸票售卖后存根联应于次日随票务报表一起上交至票务中心,由其进行登记保管,并定期销毁()
车站负责维保卡、同站进出卡的检查工作,发现违规使用填写违规使用情况登记表,并及时交至运营公司调度票务部()
站间调票时,调入、调出车站填写《车站票卡、票据交接明细》,并遵循“”的原则,随当日报表上交票务处
与()、TVM/iTVM/BOM产生的废票及预赋值单程票废票、() ,由车站每月26日连同票务报表一起上交票务室,乘客正常退票废票加封留存车站,次月正常投入使用。
每日上交的票务报表包括()
车站纸票售卖结束后,当班将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,次日随票务报表一起上交至票务处()
使用票务备品的相关要求?操作人员在使用票务备品时应做到:正确使用;轻拿轻放,避免损坏票务备品或伤及自己和他人;保持票务备品的清洁
车站纸票售卖结束后,客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,随票务报表一起上交至票务处()
与乘客票务事务处理单相关的废票、TVM/iTVM/BOM产生的废票及预赋值单程票废票、其他废票,由车站每月25日连同票务报表一起上交票务室
车站发现的非标准币需单独加封,并随次日报表上交票务中心()
每月25日发票及发票存根盘点工作完成后,填制,并随当日票务报表上交至财务管理办公室()
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