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列车运行晚点超过__分钟时,列车长应及时联系列车运行地所在局客运(客服)调度或通过司机联系__,了解__和__,代表铁路向旅客__,并通报__,每次致歉问隔时间不超过__分钟
主观题
列车运行晚点超过__分钟时,列车长应及时联系列车运行地所在局客运(客服)调度或通过司机联系__,了解__和__,代表铁路向旅客__,并通报__,每次致歉问隔时间不超过__分钟
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单选题
列车运行晚点超过分钟时,列车长应及时联系列车运行所在局客调或通过司机联系列车调度员,了解晚点原因()
A.15 B.30 C.45 D.60
答案
主观题
列车运行晚点超过__分钟时,列车长应及时联系列车运行地所在局客运(客服)调度或通过司机联系__,了解__和__,代表铁路向旅客__,并通报__,每次致歉问隔时间不超过__分钟
答案
单选题
动车组晚点超过分钟时,列车长要及时联系所在局客调或通过司机联系列车调度员或车站值班员,了解晚点原因和列车运行情况()
A.15 B.20 C.30 D.60
答案
主观题
普速旅客列车晚点超过——分钟时,列车长应及时向当地客调、车站了解列车——,并通过列车广播向旅客说明——、——。广播每次间隔不超过——分钟
答案
单选题
普速旅客列车晚点超过__分钟时,列车应向旅客通报晚点时间,列车长应代表铁路部门诚恳向旅客致歉()
A.1小时 B.45分钟 C.30分钟 D.15分钟
答案
单选题
动车组在始发及运行途中出现故障晚点时,列车长要及时联系集团公司(),了解晚点原因等
A.客运调度 B.动车调度 C.行车调度 D.客运处
答案
单选题
列车晚点分钟及以上,应代表列车长向旅客道歉()
A.10 B.15 C.20 D.30
答案
单选题
列车晚点时间超过()时,列车长应代表铁路诚恳向旅客道歉
A.30分钟 B.1小时 C.2小时 D.6小时
答案
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定,列车运行晚点超过时,列车长要及时与司机联系,了解晚点原因和列车运行情况,车站应向集团公司调度了解情况()
A.15分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.45分钟
答案
多选题
滞留列车及晚点时间较长列车,列车长应及时向报告相关情况()
A.本属段 B.所在车站 C.所属局 D.所在局客调
答案
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列车长度超过列车运行图规定时,为超长列车()
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《南昌铁路局动车组列车晚点应急处置细则》(南铁客发〔2012〕505号)动车组列车晚点超过分钟,列车长要了解晚点原因及时向旅客通告,并代表铁路向旅客致歉安抚和稳定旅客情绪()
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