以下哪些做法是配送过程中禁止出现的（）
A. 与客户争执、辱骂、吵闹、动手
B. 强迫、威胁客户收货
C. 客户面前抽烟、吐痰
D. 对客户絮叨公司要求
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以下哪些做法是配送过程中禁止出现的（）
A.与客户争执、辱骂、吵闹、动手 B.强迫、威胁客户收货 C.客户面前抽烟、吐痰 D.对客户絮叨公司要求
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以下哪些行为禁止出现在日常配送过程中（）
A.轻声敲门 B.直呼客户姓名 C.使用礼貌用语
答案
配送过程中，如客户要求更改地址配送，以下做法正确的是()
A.按客户要求去做 B.与客户宣导，无限极要求配送地址不能随意更改，并征得客户理解，同时马上上报给发货方客服协助处理
答案
在配送过程中遇到客户需要开箱验货，以下做法正确的是（）
A.耐心等候客户进行验货，若发生货损，要求客户在签收单上注明，并上报申请进行制单补损处理。 B.拒绝验货，和客户宣导务必进行整箱签收
答案
京东到家配送员在配送过程中禁止接打电话、吸烟（）
A.正确 B.错误
答案
配送过程中严禁以下行为（）
A.用自己卡套取当日配送收取的现金 B.收取小区停车费用 C.在客户客厅中吸烟 D.没有零钱就不找零了
答案
配送过程中，如发生客户要求退货或者拒收情况，以下做法正确的是()
A.直接将货物拉回货运部 B.原地等待，同时第一时间将情况上报给发货方客服，等待指令
答案
如在配送过程中发生异常，预计会影响到配送时效，以下做法正确的是()
A.正常送货，不需要做其他动作 B.提前电话知会客户，征得客户谅解，并给出预约到货时间，让客户提前做好收货准备
答案
输送过程中以下哪种做法是可取的（）
A.眼高手低，工资低于2000元，立马果断拒绝 B.对要求加班的企业，丝毫不考虑 C.对工作量持续很大的企业，要表达自我目前水准，以便公司合理安排工作和后期人员配置 D.盲目夸大自我技能
答案
配送过程中我们应注意什么？（）
A.戴头盔、穿工衣，不闯红灯，可以逆行 B.闯红灯，不逆行 C.戴头盔、穿工衣，不闯红灯、不逆行 D.戴头盔，不闯红灯、不逆行
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保证药品储藏、配送过程中的质量属于（）。
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配送过程中实现空间转换的中心环节是（）。
卷烟配送时间及配送过程中卷烟的破损情况属于（）现场
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