{初级}服务的基本要求是（）
A. 微笑.热情和真诚
B. 亲切.诚恳、谦虚
C. 快捷.周到、满意
D. 冷静.理智、策略
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{初级}服务的基本要求是（）
A.微笑.热情和真诚 B.亲切.诚恳、谦虚 C.快捷.周到、满意 D.冷静.理智、策略
答案
{初级}现场服务的基本要求是（）
A.优质.高效、周全 B.畅通.方便、高效 C.安全.守信、满意 D.安全.守信、公平
答案
{初级}着装的基本要求是（）
A.统一 B.整洁 C.得体 D.以上三者都是
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{初级工}仪容的基本要求是（）
A.自然 B.大方 C.美观 D.端庄
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初级司机操作的基本要求是什么？
答案
服务礼仪的基本要求是？
A.文明 B.礼貌 C.热情 D.周到
答案
现场服务的基本要求是（）
A.优质、高效、周全$ B.$畅通、方便、高效$ C.$安全、守信、满意$ D.$安全、守信、满意
答案
现场服务的基本要求是（）
A.畅通 B.安全 C.守信 D.满意
答案
文明服务的基本要求是（）
A.三声服务 B.称谓要得体，学会使用敬语.问候语 C.服务语言要健康.文雅.温和.谦逊 D.语言要明确.简练.语速掌握在每分钟60字左右 E.掌握处理应急事件的语言
答案
服务礼仪接待的基本要求是（ ）
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