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导游人员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则,是在大量导游实践活动基础上归纳出来的,虽然不具有普遍性。却符合国际惯例,因而具有一定的指导性。 ( )
判断题
导游人员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则,是在大量导游实践活动基础上归纳出来的,虽然不具有普遍性。却符合国际惯例,因而具有一定的指导性。 ( )
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单选题
以下各原则中,既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则是()
A.合理而可能的原则 B.经济效益和社会效益相结合的原则 C.维护游客合法权益的原则 D.尊重旅游者、不卑不亢的原则
答案
单选题
不卑不亢的原则既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则()
A.正确 B.错误
答案
判断题
导游人员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则,是在大量导游实践活动基础上归纳出来的,虽然不具有普遍性。却符合国际惯例,因而具有一定的指导性。 ( )
答案
单选题
导游人员着装的基本原则是()
A.TPO原则 B.TOP原则 C.OTP原则 D.POT原则
答案
单选题
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括( )。
A.独立处理问题的原则 B.维护游客合法权益的原则 C.满足游客合理需求的原则 D.经济效益和社会效益相结合的原则
答案
判断题
清楚是导游人员讲解时必须遵循的基本原则。( )
答案
主观题
_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
答案
单选题
导游人员做好导游服务工作的基本功是( )。
A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力
答案
判断题
在导游服务中,宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。( )
答案
单选题
导游服务应遵循的基本原则之一是维护游客()权益的原则。
A.基本 B.整体 C.正当 D.合法
答案
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导游服务的基本原则()
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员()
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司法的原则是指在司法过程中必须遵循的基本原则。这些基本原则包括
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从事导游职业应遵循的原则是( )。
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导游人员等级考核评定工作遵循( )原则。
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