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业务受理实行首到负责制,由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知()

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业务受理实行“首到负责制”,由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。
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业务受理实行首到负责制,由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知()
答案
单选题
业务受理实行(),由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行跟踪督办制,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率
A.台区经理负责制 B.供电所长负责制 C.首问负责制 D.包村电工负责制
答案
判断题
业务受理实行“首问负责制”,由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。
答案
判断题
业务受理实行首问负责制,由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行跟踪督办制,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。全面实现营业窗口一口对外服务和一站式服务()
答案
多选题
业务受理实行(),由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行(),由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。全面实现营业窗口()服务和()服务。
A.“首问负责制” B.“跟踪督办制” C.“一口对外” D.“一站式”
答案
多选题
业务受理实行(),由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行(),由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。全面实现营业窗口()服务和()服务
A.首问负责制 B.跟踪督办制 C.一口对外 D.一站式
答案
多选题
实行首问首诉负责制受理旅客(),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确
A.咨询 B.求助 C.监督 D.投诉
答案
单选题
邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。
A.正确 B.错误
答案
判断题
邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”()
答案
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